Кейс 8: «Менять процессы или подождать?»

Вы — руководитель в компании среднего размера. У вас 3 продуктовые команды, каждая отвечает за свой модуль. Все модули связаны между собой, и итоговый продукт работает только в сборке.

За последние месяцы накопились жалобы:
• одни и те же баги чинятся параллельно в разных командах, потому что нет общей базы задач;
• фичи выходят с задержкой, так как одна команда не знает сроков другой и ждет, пока та закончит свою часть;
• митинги между командами стали хаотичными: то собираются слишком часто, но не приходят ни к каким решениям, то не собираются вовсе и не понимают, что происходит в смежных командах.

Вам как руководителю нужно принять решение: что делать с этим процессом? Ситуация усугубляется тем, что руководство давит: «Нам нужно ускорить релизы уже в этом квартале, иначе мы будем отставать от конкурентов!»

Чтобы не рубить сплеча, вы решили провести стратегическую сессию.

На стратегической сессии обсуждаются два пути:

1️⃣ Ввести единый процесс планирования.

Перейти на общий бэклог, назначить владельца приоритетов, синхронизировать спринты и ввести регулярные командные демо. Это значит — менять процессы сразу и для всех. Но вы уверены, что точно станет лучше.

2️⃣ Сначала протестировать временные меры.

Ввести еженедельные встречи лидов для координации, договориться о прозрачности статусов в текущих трекерах и только потом решать, нужна ли глобальная перестройка.

Вам нужно выбрать, что делать дальше. Для этого дать себе ответы на следующие вопросы:
— Какие из этих решений обратимые, а какие — нет?
— Где нужен глубокий анализ, а где достаточно здравого смысла?
— Есть ли у вас третий путь, помимо предложенных вариантов?

Пишите в комментариях, как бы вы разобрались с ситуацией, — мы с интересом читаем все.

Будут целые выходные, чтобы все хорошо обдумать: разбор выпустим на следующей неделе.

#кейсы #кейс_8 #решения #руководитель #неопределенность

@pplesense