В прошлом кейсе мы разбирали планирование. Но любой план нужно реализовать, а для этого — принимать решения.
На 100% идеального способа принять верное решение, конечно, нет, зато существуют инструменты, которые могут в этом помочь. Сегодня разберем некоторые из них.
Принципы из программирования для принятия решений
В программировании есть простые, почти житейские правила, которые удивительно хорошо ложатся на управленческие задачи. Разработчики придумали их, чтобы не тратить силы зря, но и руководителям они подходят не хуже:
YAGNI (You Ain’t Gonna Need It). Не стройте лишнего. Если решение не нужно прямо сейчас, не вкладывайте в него ресурсы.
DRY (Don’t Repeat Yourself). Не наступайте на одни и те же грабли. Если приходится снова и снова решать одно и то же — пора превратить это в правило или процесс.
Эти принципы дают нам важный фокус: принимать не любые решения подряд, а только те, которые реально двигают команду вперед.
Обратимые и необратимые решения
Итак, мы определились, что решение нужно. Встает вопрос: сколько сил на него тратить? Тут может помочь модель Безоса:
Обратимые решения — небольшие, их можно отменить. Стоит принимать быстро, почти с ходу.
Необратимые решения — те, что меняют стратегию, состав команды или курс продукта. Они требуют тщательной подготовки.
Связка очевидна: если вы применяете YAGNI и DRY, у вас остается меньше решений на столе. И для каждого важно определить — оно обратимое или нет.
Баланс анализа и действия
Разобрались с обратимостью. Теперь перед нами появился новый риск — застрять. Кажется, что чем больше данных, тем надежнее выбор. Но чем дольше вы собираете информацию, тем выше вероятность паралича анализа.
Важно помнить: для обратимых шагов достаточно здравого смысла, для необратимых — нужен анализ. Ошибка будет стоить в лучшем случае либо скорости, либо стабильности.
Как оптимизировать процесс
Чтобы этот баланс не превращался в хаос, руководителю помогают простые инструменты:
— заранее определить критерии успеха и провала;
— ставить дедлайны на обсуждения;
— привлекать разные точки зрения;
— держать под рукой модель «обратимое/необратимое».
Так процесс принятия решений становится прозрачным и предсказуемым для всей команды.
Чем выше неопределенность — а ее в нашей работе сейчас запредельный уровень, — тем важнее различать обратимые и необратимые шаги, применять простые правила для принятия решений и минимизировать цену ошибок.
В следующем посте предложим кейс для практики.
#кейсы #кейс_8 #решения #руководитель #неопределенность
@pplesense