Внутрянка текущего проекта, часть 3.

Продолжение части 1 и части 2 про отслеживание разных типов событий в Google Tag Manager.

Когда у вас появится возможность увидеть в отчёте об отслеживаемых событиях, что посетители сайта, например, не долистывают даже до второго экрана (или любой важной для принятия решения секции), что в первую очередь нужно делать?

Рассмотрим самые очевидные решения, лежащие на поверхности.

1⃣ Изучить несколько десятков сайтов конкурентов на предмет того:

— Как упакованы первые экраны у них.
— Что написано возле лидформ, в самих лидформах и внутри кнопок лидформ.
— Какие интерактивные элементы используют конкуренты для повышения вовлечённости в долистываемость с первого экрана до второго.
— Есть ли лидформы на первом экране, и нужны ли они там.
— Каким призывом к действию и текстом в кнопке скролла к следующим секциям повышают вовлечение в просмотр ниже расположенных самых важных секций, например, таблиц цен, калькуляторов, расписания, плиток услуг и т.д.

2⃣ Что делать с собранной информацией:

— Написать несколько десятков новых заголовков, желательно по формуле "4U" (если не слышали никогда об этом — загуглите "заголовки по формуле 4U"), выбрать несколько самых удачных и тестировать их.
— Добавить или переписать подзаголовок.
— Написать несколько ёмких тезисов с ключевыми выгодами и пользой для юзера.
— Поменять фоновую картинку на ту, по которой будет сразу понятно и очевидно, в чём суть деятельности предприятия.
— Не бояться менять, убирать, добавлять, менять местами какие-либо элементы, как только видите, что уже есть проблемы не только с конверсией, а даже просто с изучением информации ниже на странице и вовлечением во взаимодействие с самыми первыми по счёту секциями и элементами. Бессмысленно ждать целый месяц конверсий с сайта, который пользователи даже не листают.

В следующий раз поговорим о том, как из всего этого многообразия отслеживаемых событий сделать дашборд с визуализацией, которая поможет очень быстро находить узкие горлышки в поведении пользователей, не тратя тысячи долларов на трафик и несколько месяцев на накопление статистики.

Если тема вам интересна — пульните на пост реакцию, буду делать больше подобного контента.

via @ppc_bigbrain