⬆️ Продолжение. Внутрянка текущего проекта, часть 2.

✅ Из 125 триггеров и тегов здесь 52 универсальных для любого сайта, т.е. более 40%. И этот контейнер GTM можно копировать из проекта в проект, экономя при этом себе примерно сутки рабочего времени на настройке отслеживания всего этого снова и снова в каждом последующем проекте.

✅ Остальные 73 события хоть и не универсальные, но по их аналогии можно очень быстро всё настроить на любом другом сайте, вместо того, чтобы тупить в экран и изобретать велосипед, не понимая, а что же такое можно отслеживать-то, и зачем вообще это делать.

❌ Общий процент глубины скролла страницы не говорит о поведении ничего, т.к. проценты — это относительная величина, а не абсолютная, а разные страницы сделаны разной длины. На одной странице 50% глубины — это 2 смысловые секции, а на других страницах — уже 10 секций. Если и там, и там настроить отслеживание только процента глубины просмотра, это вам ничего не скажет, что действительно увидел пользователь, а что для него осталось несуществующей информацией где-то ниже.

❌ Или даже если отслеживать процент скролла на определённых урлах, вы всё равно не поймёте, на каком именно экране происходит "отвал" юзеров или наоборот выполнение конверсионного действия, т.е. какие именно секции являются ключевыми в принятии решения или уйти, или выполнить конверсию.

Если вам кажется, что конверсия сайта очень низкая, не спешите сразу винить заказчика или предыдущих подрядчиков-маркетологов за плохо выполненную работу. Сначала создайте себе технические условия для возможности дальнейшего отслеживания проблемных мест.

Оцифруйте в системе аналитики поведение пользователей и переходы разных объектов из одного состояния в другое, и сразу станет максимально прозрачно видно, где же на самом деле "дыры", насколько критична каждая из них, и намного проще будет строить гипотезы по исправлению каждой из проблем.

🤔 Что с этим делать дальше?

В следующем посте рассмотрим, какие самые очевидные решения лежат на поверхности.

via @ppc_bigbrain