⬆️ Ответ на вопрос.

Всё сказанное ниже в этом и двух следующих постах — исключительно моё личное мнение, основанное на собственном опыте, не является истиной в последней инстанции и не должно никем и ни при каких обстоятельствах восприниматься как руководство к действию.

Вам за работу человек заплатил деньги. Эта работа приносит ему продажи. И эти самые продажи он отбирает у своих конкурентов. Прежде чем публично размещать результаты работы, которые другому предприятию приносят деньги, нужно:

1️⃣ Уведомлять об этом потенциального клиента ДО начала выполнения работы, а не по факту заявлять, что я сделал работу и теперь размещу кейс на публичных площадках, и сделаю то, что приносит вам деньги, достоянием общественности.

2️⃣ Все материалы и любую информацию, которую вы собираетесь размещать в публичном кейсе, закреплять в договоре, иначе можете так отгрести от клиента, что мало не покажется. Есть абсолютные чемпионы по маразму, которые в статьи с кейсами прикладывают в UHD разрешении все баннеры и изображения — просто бери копируй не хочу.

Поставьте себя на место клиента: он заплатил дизайнеру за разработку баннеров, а вы сливаете это в публичный доступ. Или ещё лучше — показываете на скриншотах полностью от и до все настройки самых конверсионных адсетов, да ещё и статистику прикладываете. Реакция клиента? Правильно: "До свидания".

3️⃣ Один из пунктов договора о неразглашении (NDA — non-disclosure agreement) — неразглашение какой-либо информации о том, что вы имеете отношение к этому клиенту. И этот договор подписывается не просто так. Даже если вы его не подписывали, просто подумайте об этом. Вам, наверное, просто повезло пока не получать по шапке за подробные расписывания всех действий, которые были сделаны для получения результатов.

Я, может, уже с искаженной картиной мира и профдеформацией, но, имхо, ни один вменяемый предприниматель не согласится на предложение маркетолога сделать из громадной проделанной работы кейс с целью просто сбора лайков. С какой стати клиент вообще должен соглашаться на то, чтобы маркетолог спалил по пунктам всю его маркетинговую стратегию?

Лично я сам отношусь к любым кейсам точно так же. Я ни единого кейса за 7 лет не опубликовал ещё и даже не собираюсь этим заниматься. Ибо с какой такой стати я буду на блюдечке бесплатно публично расписывать результаты нескольких лет и тысяч часов работы с предприятием?

Максимум, что я делал из кейсов, если их вообще таковыми можно назвать — в личной беседе очень редко показывал какие-то скриншоты и рассказывал, что приводило к результату, а что не приводило. При этом делал это всегда не с целью потешить своё самолюбие, а с целью привести наиболее похожие примеры для проведения каких-то аналогий, что может человеку помочь в его конкретной ситуации.

Сейчас и вовсе перестал так делать. Почему именно так, и что я теперь отвечаю?

⬇️ Читаем в следующем посте.

via @ppc_bigbrain