🏦 ВЦИОМ: большинство опрошенных пользуются несколькими банками

Аналитический центр ВЦИОМ изучил, как интернет-активные россияне пользуются банковскими услугами.

Среди опрошенных клиентов 54% обслуживаются в двух или трёх банках, 32% — в четырёх и более. Одним банком ограничиваются 14%. При этом регулярно пользуются услугами нескольких банков 48% участников исследования.

Значительную роль играют цифровые сервисы: 76% опрошенных активно используют мобильное приложение или интернет-банкинг, а 62% предпочитают решать банковские вопросы дистанционно.