🛒 Маркетплейсы с 1 октября: что изменится для покупателей

С 1 октября вступает в силу закон о платформенной экономике. Новые требования распространятся на крупные маркетплейсы, классифайды, сервисы доставки и другие площадки, включённые в специальный реестр.

Что изменится:

— перед размещением товара площадка проверит сведения о продавце, сертификатах, лицензиях, регистрации и обязательной маркировке по государственным системам и реестрам;

— товары без необходимых документов, регистрации или маркировки не должны допускаться к размещению;

— в карточках должны быть указаны сведения о продавце, разрешительных документах и маркировке товара;

— покупатель сможет через интерфейс площадки направить продавцу требование о возврате денег, замене товара или устранении недостатков;

— маркетплейс должен прямо сообщать, является ли он продавцом товара или только посредником.

Новые карточки будут проверять до публикации, ранее размещённые — в течение 180 дней. Актуальность сведений площадки должны подтверждать не реже одного раза в десять рабочих дней.

Для покупателей это означает более прозрачные карточки товаров и понятный механизм предъявления претензий. При этом ответственность за товар по общему правилу по-прежнему несёт продавец.