2 сентября во Владивостоке в рамках деловой программы XI Восточного экономического форума прошла сессия «Защита прав потребителей в АТР: вызовы цифровой реальности».

Модератором дискуссии выступила руководитель Роспотребнадзора Анна Попова, сомодератором — председатель «Общественной потребительской инициативы» Олег Павлов.

В центре обсуждения оказались регулирование цифровых платформ и маркетплейсов, а также риски применения искусственного интеллекта в торговле.

Олег Павлов отметил необходимость изменения подходов к регулированию трансграничной торговли, прежде всего, трансграничных платформ, в целях повышения уровня защищенности потребителей и выравнивания конкурентных условий для добросовестных российских компаний.

Отдельное внимание было уделено защите граждан от скрытых комиссий, навязанных подписок, персонального завышения цен и других манипуляций с использованием алгоритмов.

В своем выступлении Олег Павлов особо подчеркнул роль системы маркировки "Честный ЗНАК" в обелении рынка и защите потребителей, и рассказал о новых инструментах, которые формируются на базе системы совместными усилиями Роспотребнадзора, оператора маркировки и ОПИ.