Малоизвестная, но очень здравая цитата из Роба Фитцпатрика.

О том, как Роб перевел взгляд с b2b на b2c и понял, что если на интервью с b2c ты убедил человека купить у тебя нечто, то это не особенно помогает прогнозировать реальный спрос:

«Корпоративные продажи – работа нудная и утомительная, но есть в ней и позитивные моменты, в частности то, что вы получаете точные сигналы, подобные этому, уже на ранних этапах процесса.
Когда продукты создаются для потребительского рынка, неопределенность гораздо выше, поскольку общение с клиентами не связано напрямую с процессом продажи».

Продажа на интервью в b2c ничего не говорит о перспективах реальных продаж - и именно потому, что продажи в b2c, как правило, не прямые. И покупка на интервью не моделирует реальную ситуацию покупки.

Только тот факт, что этот честный и практичный вывод закопан в книге «Спроси маму» ближе к концу, позволяет тиражировать миф о необходимости продажи на интервью в хвост и в гриву.
Хотя реально они (продажи) уместны только в ситуации b2b переговоров.