Проблема в том, что в интересах бизнеса важно не только сэкономить деньги и выиграть время в данный момент. Стратегически важно также решить, нуждается ли продукт в изменениях, а если да, то в каких именно. А это можно сделать, только поговорив с людьми достаточно подробно и подумав над тем, что они делают, достаточно долго. Чтобы понять, как улучшить продукт, а не просто решить "пойдёт-не пойдёт", нужно понять пользователей этого продукта. И eсли классический рисёч отчужден от бизнеса, то квик энд дерти, он же пост-рисёч, отчужден от потребителя. ‎

Пост-пост-рисёч - это синтез внимания к интересам бизнеса и к людям, за счёт которых этот бизнес живёт. Для исследователя, который работает в этой парадигме, важны приоритеты заказчика. Отчёт - это не самоцель, а сообщение, из которого заказчику становится понятно, как ему лучше действовать. Исследователь может поговорить с людьми и сделать выводы так, что будет понятно, как изменить продукт так, чтобы им пользовались.
‎
Интерес к людям, с которыми он работает - это основа увлечённости исследователя своей профессией. О людях, о том, какие они разные и почему они ведут себя так, а не иначе, будет этот канал.