📆 В 2006 году вместе с Сергеем Шейхетовым и Иваном Безденежных делали большой проект по исследованию трендов среди молодежи, для одного крупного оператора сотовой связи. На этом проекте мы впервые использовали онлайн-форум в России, и в целом – там было много инноваций для того времени - таких, как этнография.

В числе прочего, мы узнали, что молодые трендсеттеры ведут активный образ жизни: прыгают с парашютом, устраивают вечеринки в заброшенных зданиях, гоняют на байках, играют в пейнтбол и т.д.

И в этих приключениях очень легко теряется или непоправимо портится телефон - часто вместе с симкой.

А дальше – трудный квест восстановления телефонной книжки: получение детализации от оператора и звонки по телефонам с вопросами «а ты кто?».

Напрашивалось как-то эту боль пользователей облегчить. И в рекомендациях мы предложили прорывной по тем временам сервис: сохранение контактов в облаке.
Да, смартфонов с сенсорным экраном не было, но тогдашние смартфоны уже умели в интернет, фото и текст.
Прежде чем сервис Google Contacts будет реализован в смартфоне Nexus, пройдет еще долгих 4 года. А до того, как эта инновация распространится на все смартфоны, пройдет еще 5 лет.

Знаете, что нам сказали на презентации?
– Только 10% пользователей готовы доверить нам свои данные.
И решили это не делать.
Хотя вообще 10% - это очень много.
А сейчас вообще странно представить, что когда-то было иначе.

Когда вы видите яркую неудовлетворенную потребность, а пользователи говорят «shut up and take my money!» - знайте, что она будет реализована рано или поздно. Не вами, так конкурентом. Не конкурентом, так в сопредельной с вами нише.