Вы наверняка видели серию материалов про интерфейсные решения и лучшие практики UX/UI в e-Сommerce.

Это, пожалуй, лучший справочный материал про то, как «делать хорошо» и какие ошибки не стоит совершать. На русском языке аналогов нет: в 24 статьях собрано более 2500 гайдлайнов с примерами.

Не все знают, что автор этой базы знаний, Станислав Хрусталёв ведёт канал @hardclient

На канале Станислав написал уже более 60 статей про управление клиентским опытом, CJM, обратную связь, лучшие практики в различных областях.

Наш интерес к его материалам начался со статьи про 30(!) ошибок в разработке CJM. Это было еще до того, как Станислав завел канал, но уровень экспертизы был виден сразу. Или вот, реальная карта, весьма детальная.

Рекомендуем 👉 подписаться