Как мой жизненный опыт помогает в профессии дизайнера?

Хочется порассуждать о таком важном в дизайне навыке, как эмпатия. Она помогает понимать чувства и мотивацию других людей. В дизайне ее используют, чтобы видеть проблемы, с которыми сталкиваются или могут столкнуться пользователи.

Вот как мой опыт повлиял на мой дизайн процесс:

~ Я экспат с 15 лет и привыкла, что принадлежу к меньшинству. Поэтому очень внимательна к вопросам инклюзивности и доступности. Разработка продуктов, которые непреднамеренно исключают целые группы пользователей, противоречит моим ценностям.

~ Я женщина в сфере, где преобладают мужчины. Проблем и предубеждений тут хватает. Это привело к тому, что сейчас я стремлюсь создавать продукты, чтобы все пользователи чувствовали, что о них позаботились одинаково.

~ Большая любовь к искусству. Дизайн – это не только функция. Мой художественный вкус отражается в эстетических аспектах продукта. Мне нравится создавать красивый интерфейс, который вызывает у пользователей эмоциональный отклик и привязанность.

~ Терапия. Этот опыт научил меня важности удовлетворения эмоциональных потребностей пользователя наряду с практическими. Продукт может быть функциональным, но при этом потерпеть неудачу, если не учитывает чувства человека.

Дизайн-решения, рассчитанные на «среднего» пользователя, проигрывают более продуманным и эмпатичным. Ведь так легко попасть в ловушку, предполагая, что у других есть доступ к тем же технологиям или способностям, что и у нас.

Я твёрдо верю, что жизненный опыт, увлечения и даже трудности формируют уникальную способность решать задачи. Ваша уникальность – ваша суперсила. Поэтому, если чувствуете, что не соответствуете образу «типичного» дизайнера, то… это даже хорошо! Используйте эту суперсилу на всю катушку 🙌