Зачем документировать свою работу (особенно после увольнения)

Наверное, никого не удивлю, если признаюсь, что история с не прохождением испытательного срока задела мое эго. Не смотря на то, что я искренне верю, что это к лучшему, а ещё, что не прошла я испытательный срок исключительно из-за личной не симпатии ко мне нового менеджера. Червячки сомнения в себе на этой благодатной почве превращаются в жирных мух сомнения в себе 🪰

Мне очень помогло обернуть вспять бушующий imposter syndrome именно составление кейс стади с последнего места работы, писала об этом тут. Систематизация, документация и переложение того, что я сделала за эти пол года, в складный строителинг вернули мне ощущения, что я вообще-то молодец! 

Во-первых, я сделала много качественной, стратегической работы: на протяжении нескольких месяцев мы с customer success lead перепридумывали trial CJM. В рамках этого проекта мы документировали и as-is CJM, и делали серию интервью с пользователями, чтобы понять engagement drivers, и провели много внутренних воркшопов со стейкхолдерами. По итогам придумали новый trial CJM, создали new customer onboarding playbook, ввели новые ритуалы и точки соприкосновения с пользователями, а ещё выкатили внушительный список продуктовых улучшений.

Во-вторых, я работала над этими самыми продуктовыми улучшениями и делала деливери ворк. До улучшения информационной архитектуры, к сожалению, дело не дошло, но я сделала редизайн нескольких страниц продукта, блока с фильтрами и основного дэшборда, ну и по мелочи навела чуть большую красоту в UI и дизайн системе. 

Говорю же — вообще-то я молодец! 

Забавно, что это ситуация из разряда сама себе свой совет посоветуй. Потому что на карьерных консультациях я то и дело твержу про важность оцифровки своего недавнего опыта. Это помогает невнятному ощущению «ну что-то я там делала» преобразоваться в осязаемое и четкое понимание результатов работы. А уже потом эту информацию легко добавить и в резюме, и в LinkedIn, и в портфолио, и в ответы на вопросы во время собеседований. 

А первый этап такой работы — выгрузить все-все-все на доску (Miro, FigJam или просто стена!), без всякого упорядочивания и  сторителлинга. В этом буйстве хаоса на самом деле много силы и энергии. 

Так задушим же червяков и мух сомнения в себе, товарищи!