БизнесТренерская у Полины

Бодрой среды! Маленькая пятница всё-таки 😄
Чем не повод сегодня что-нибудь сделать немного по-другому? ❤️

Неделя прошла с нашей первой супервизии, а я всё ещё не договорила про этот день 🤦🏻‍♀️

Обещала третий пост — и вот только сейчас до него добралась.

Но, кажется, это даже показательно: я до сих пор перевариваю материал, с которым пришли наши пять тренеров.
Пять человек. Пять совершенно разных тем. Пять тренерских стилей.
Телесные практики, развитие бизнес-мышления, безопасность на опасном производстве, сложная коммуникация, работа с сильными эмоциями…
И наблюдать всё это было невероятно интересно.

А на одном из фрагментов моё тренерское сердце буквально кайфовало.

Перед нами разворачивался мастер-класс с ролевой игрой — методически практически безупречный. Очень точная организация, включена вся группа, понятно, что и зачем происходит на каждом этапе.
Тренеры сейчас поймут: хорошо провести ролевую игру — это отдельное искусство внутри нашей профессии.
Сколько раз я видела вариант: «Так, сейчас двое разыграют ситуацию, а остальные посмотрят». Двое работают, половина группы мысленно уходит пить кофе 😄
А здесь всё было собрано настолько грамотно, что я просто сидела и наслаждалась работой коллеги.
И таких профессиональных находок за день было много.

Ты смотришь, как другой тренер задаёт вопрос группе, организует практику, работает с реакцией участника, ведёт обсуждение — и неизбежно начинаешь примерять увиденное на себя.
А как это делаю я? Что из этого мне близко? Что я вообще никогда не пробовала? А вот это решение я точно хочу запомнить.

И ещё раз убедилась, что супервизия работает гораздо шире, чем кажется.

Когда думаешь о супервизии, первым делом думаешь о том, кого супервизируют. Он показывает работу, он получает обратную связь.
Но на самом деле: учатся вообще все, кто находится в комнате.

⭕️Наблюдатели учатся видеть тренерскую работу гораздо внимательнее: замечать конкретные действия, отделять факты от своих интерпретаций, смотреть, к чему приводит то или иное решение тренера.
⭕️Участники получают возможность побыть внутри пяти совершенно разных тренингов и что-то унести из каждого.
⭕️И мы, супервизоры, тоже учимся.

Я точно уехала из Москвы профессионально богаче, чем приехала.
Плюс — новые знакомства и мои любимые чудеса развиртуализации 😄 С некоторыми коллегами мы давно знали друг друга по соцсетям, переписке, онлайн-встречам — а тут наконец оказались в одной комнате.
После восьми часов у меня не было ощущения «фух, закончили».
Наоборот, хотелось ещё обсуждать, разбирать и переваривать всё, что мы увидели.
Перед поездкой я писала, что мой профессиональный мир после этой супервизии, возможно, уже не будет прежним.
Неделя прошла — могу сказать точно: мой уже не прежний 😊
И, судя по обратной связи участников, не только мой❤️

Продолжу про нашу первую супервизию бизнес-тренеров. Обещала же, что одним постом не отделаюсь 😄

После этого дня я ещё сильнее убедилась: роль супервизора требует отдельного профессионального мастерства.

Можно быть очень сильным тренером, прекрасно знать методику, иметь двадцать лет опыта — и это ещё не значит, что ты умеешь быть супервизором.

Потому что соблазн огромный.

«А я бы на твоём месте…»
«Вот здесь надо было сделать вот так…»
«Я обычно в такой ситуации делаю иначе…»

И всё. Мы уже почти не смотрим на работу человека перед нами. Мы рассказываем ему о себе 😄

Я много раз видела такую обратную связь на профессиональных мероприятиях, конкурсах, разборах. Вроде бы человек хочет помочь, а через несколько минут разговор превращается в демонстрацию собственной экспертности.

И здесь, мне кажется, супервизору нужна очень высокая профессиональная самодостаточность.

Уметь удержать себя. Не спешить выдавать готовое решение. Внимательно рассмотреть, что именно делал этот тренер, зачем он это делал, что происходило с группой и к чему привели его решения.

А дальше помочь ему увидеть собственную работу чуть шире, чем он видел её до этого.

И мне кажется с этим нам с Жанной и Александром удалось справиться. Наблюдать за их работой - это отдельное удовольствие.

Мы трое очень разные. Замечаем разные вещи, задаём разные вопросы, по-разному собираем обратную связь. И мне невероятно понравилось, сколько в наших разборах было уважения к каждому тренеру.

Без желания переделать человека «под себя». Без соревнования экспертиз. Очень точно и очень бережно.

А мне самой участники подарили обратную связь, которая особенно зацепила.

Несколько коллег сказали, что мои вопросы во время разборов работали не только для того тренера, которому я их задавала.

Они сидели и параллельно начинали отвечать сами себе:

«А как это у меня?»

И вот этому я прямо очень рада.

Ты задаёшь вопрос одному человеку — а в комнате ещё несколько профессионалов начинают разбирать собственную работу.

Наверное, поэтому роль супервизора мне сейчас так интересна. Здесь мало самой знать, «как правильно». Гораздо сложнее помочь другому профессионалу увидеть больше — и при этом не заслонить его собой.

Кажется, вот это я ещё долго буду переваривать после нашей первой супервизии.

Продолжение следует…

Я честно пыталась уложить вчерашний день в один пост. Не получилось 😄
Слишком много всего хочется сохранить — людей, впечатлений, профессиональных открытий. Поэтому про нашу первую супервизию будет несколько постов.

Часть 1. Про тех, кто решился первым❤️

В понедельник я писала про день, которого особенно ждала на этой неделе.

Вчера он случился.

Мы провели первую очную профессиональную супервизию бизнес-тренеров.

Для многих участников это вообще был первый подобный опыт. И сейчас я больше всего рада тому, что он случился именно с этими людьми.

В первую очередь хочу сказать спасибо пяти тренерам, которые решились показать нам 40 минут своей реальной работы.

Вообще быть первым в новом формате — отдельная смелость. Ты ещё не можешь спросить коллег: «Ну как там? Что происходит? К чему готовиться?»

У нас были даже те, кто сначала заявился на супервизию, а потом всё-таки труханул 😄 и перешёл в наблюдатели. Решили сначала посмотреть, как всё устроено, а уже в следующий раз выйти самим.

И я их прекрасно понимаю.

Показать свою работу коллегам — уже довольно уязвимая история. А показать её в формате, который ещё никто толком не проходил, — тем более.

Поэтому тем пятерым, кто вышел первым, — отдельное спасибо за доверие. Без вас этого дня просто не было бы.

И огромное спасибо всем участникам. За то, как бережно они включались в тренинги коллег. За готовность участвовать, поддерживать, наблюдать, задавать вопросы и создавать для каждого тренера настоящую рабочую группу, в которой можно было показать свой фрагмент.

Мне вообще кажется, что качество такого дня очень сильно зависит от людей, которые оказались в комнате.

А вчера с этим случилось какое-то удивительное совпадение.

После восьми часов работы никто особенно не торопился расходиться. Мы разговаривали, обсуждали, обнимались, несколько раз прощались — и снова возвращались к разговору.

И я ехала домой с очень приятным ощущением качества этого дня.

Качества людей рядом. Разговоров. Работы. Обратной связи. Даже усталости после этих восьми часов.

Перед поездкой мне было очень важно, каким станет первый опыт профессиональной супервизии для тех, кто придёт.

Теперь могу сказать: я очень рада, что первым он получился именно таким. И именно с этими людьми. ❤️

Ну что, возвращаемся в рабочие будни 😊

А у меня на этой неделе есть день, который я очень жду.

В четверг еду в Москву ради супервизии бизнес-тренеров.

И чем ближе этот день, тем больше я думаю о том, насколько это важная для меня профессиональная история.

Я же по первому образованию психолог. А для психолога супервизия — естественная часть профессии. Ты можешь быть очень опытным специалистом, но тебе всё равно нужен другой профессионал, который иногда посмотрит на твою работу со стороны. Потому что изнутри видно далеко не всё.

И мне давно казалось странным, что у бизнес-тренеров такой практики практически нет.

Да, у нас есть конкурсы. Я сама в них участвовала, потом много раз была членом жюри и знаю этот формат с разных сторон. Но конкурс всё-таки про другое: там есть сравнение, оценка, победители.

А мне хотелось пространства, где профессионал может показать свою работу другим профессионалам не для того, чтобы доказать, насколько он хорош. А чтобы увидеть себя их глазами.

И вот в четверг такое пространство у нас будет.

Мы с Александром Соломатиным и Жанной Завьяловой будем целый день смотреть на работу тренеров, разбирать, обсуждать, давать обратную связь.

И я тут вспомнила одну свою давнюю профессиональную штуку. Я очень люблю, когда человек впервые в жизни попадает на тренинг именно ко мне.

И дело совсем не в «пусть первым увидит меня» 😄 Я просто знаю, какой опыт он получит. Знаю, что после этого ему не придётся объяснять, что тренинг — это не бесконечные игры, не странные упражнения ради упражнений и не восемь часов лекции с периодическими вопросами в зал.

А вот когда человек приходит после неудачного первого опыта, бывает сложнее. Он уже «знает», что такое тренинг. Иногда сначала приходится преодолевать это отношение — и только потом человек вдруг обнаруживает: «А. Так вот как это вообще может быть».

И с супервизией сейчас у меня очень похожее чувство.

Для многих участников четверг станет первым опытом супервизии бизнес-тренера. И мне важно, каким именно этот опыт окажется.

Чтобы человек после него не думал: «Ну всё, меня посмотрели и рассказали, что со мной не так».

А вышел с новыми наблюдениями о собственной работе. Увидел то, что у него уже сильно. Заметил то, чего раньше не замечал. И понял, с чем ему интересно работать дальше.

И здесь такая огромная ответственность.

Потому что дать профессиональную обратную связь — это не продемонстрировать собственную экспертность. Она должна помочь другому профессионалу стать сильнее.

Вот таким будет мой четверг, 17 сентября.

И ради такого рабочего дня я совершенно точно готова специально сгонять в Москву на один день❤️

Ну что, наш трёхдневный марафон семейных праздников сегодня завершается 😄 Эстафету принимает Тамара ❤️

Первое, что я спросила, когда она родилась: «Какого цвета у неё глаза?» 🤣
Как же мне хотелось услышать, что карие! Но нет — они оказались цвета неба.

Тамара — наш семейный социальный клей 😄 Она очень чувствует людей, замечает, кому и что сейчас нужно, умеет обнять, пожалеть, побыть рядом.

Я бесконечно счастлива, что ты у нас есть. Такая нежная и сильная одновременно. Такая внимательная к тем, кого любишь. Такая моя❤️

С днём рождения, моё невероятное чудо! Люблю тебя ❤️

Ну всё. Трёхдневный марафон официально завершён 😄
Завтра возвращаемся в будни…

Спасибо! 😘

Марафон наших семейных праздников продолжается 😄 И сегодня эстафету принимает Ваня ❤️

Сегодня день рождения у моего любимого мужчины.
Я думала, что именно хочу тебе сегодня сказать.
Ты наполняешь мою жизнь моментами, от которых перехватывает дыхание. Даёшь мне свободу, от которой иногда самой становится страшновато 😄
И видишь во мне то, чего порой не вижу даже я сама.
С тобой в моей жизни всегда есть место чему-то неожиданному, смелому и настоящему.

Придумывай. Рискуй. Удивляй меня. И обязательно будь счастлив.
А я очень хочу быть рядом и смотреть, что ещё мы с тобой напридумываем ❤️

С днём рождения, @TerovIvan
Люблю тебя ❤️

А завтра эстафета перейдёт дальше 😄

17 лет назад мы поженились ❤️

И есть в сегодняшней дате одно трогательное совпадение.
11 сентября 2009 года тоже была пятница.
Ощущение, будто на секунду время взяло и замкнулось в круг.

У меня не было традиционного предложения руки и сердца.
Потому что предложение сделала я сама 😂
Мы с Ваней к тому моменту были вместе уже несколько лет, и мне, видимо, просто надоело ждать, когда он наконец соберётся 😄
Поэтому однажды я предложила ему пожениться. Он согласился🤭
Хорошо всё-таки, что согласился ❤️

Свадьба получилась только для нас.
Ваня категорически не хотел ничего большого и пышного. Поэтому на регистрации были только родители. А потом мы просто ушли вдвоём гулять по Петербургу.
Причём утро этого дня прекрасно описывает нас образца 2009 года: собираясь в ЗАГС, мы смотрели по телевизору «Агента национальной безопасности» 😂

А потом шли по Петербургу — красивые, нарядные, счастливые, явно молодожёны, но совершенно одни.

Люди нас поздравляли и всё время спрашивали:
— А где лимузин? — А гости где?

А потом в гостинице мы совершенно случайно встретили Михаила Пореченкова.
То есть утром посмотрели «Агента национальной безопасности», днём поженились, а потом встретили Пореченкова.
Ну а как ещё должна была закончиться свадьба в Петербурге? 😂❤️

И вот сегодня я смотрю на фотографии того дня и думаю:
нашей свадьбе 17 лет. А нам — уже 26.

За это время мы успели повзрослеть, измениться и прожить вместе огромную жизнь.
Мы уже совсем не те мальчик и девочка, которыми были тогда.
А я по-прежнему смотрю на тебя и думаю:
как же хорошо, что тогда всё сложилось именно так.
Что именно ты. Что именно я. Что именно мы.

Однажды я написала, что это уже больше, чем любовь.
И сегодня понимаю: пожалуй, лучше я до сих пор не придумала.
Это любовь, в которую поместилась целая жизнь.
Наша.
И мне по-прежнему очень нравится наше «мы» ❤️
С годовщиной нас, Иван Теров.
Розовая свадьба 🌹

P.S. И всё-таки, Вань… если вдруг в какой-нибудь параллельной вселенной нам придётся начинать сначала — предложение на этот раз делаешь ты.

Я свои обязанности уже выполнила 😂

Иногда очень полезно, когда рядом оказывается человек, который может посмотреть на твою ситуацию со стороны.

На днях встречалась с приятельницей — она организационный психолог и консультант.

Я сейчас живу с довольно высоким уровнем напряжения. Много всего происходит одновременно, много неопределенности, много мыслей о том, что будет дальше.

Мы разговаривали, и она в какой-то момент напомнила мне про «круг влияния» Кови.

Я эту модель, конечно, знаю. И давно.

Но знать что-то профессионально и вспомнить об этом именно тогда, когда оно нужно тебе самой, — как выяснилось, разные вещи 😄

Суть очень простая.

Есть круг забот — всё, что нас волнует:
Чужие решения.
Поведение других людей.
Экономическая ситуация.
Прошлое.
Будущее.
То, что может произойти, а может и не произойти.

Мы можем об этом думать, переживать, строить в голове разные сценарии. Но нашего непосредственного влияния там либо совсем нет, либо очень мало.

А внутри него — круг влияния. То, что я могу сделать сама:

Мои решения.
Мои действия.
Мои слова.
То, как я организую свой день.
С кем разговариваю.
У кого прошу помощи.
Что делаю сегодня, чтобы изменить ситуацию.
И даже то, куда направляю свое внимание.

И вот здесь для меня оказалось интересным не просто нарисовать два круга.

А взять всё, что сейчас крутится в голове, и буквально раскладывать:

Это сейчас где?

Если я могу на это повлиять — как именно?

Какое мое конкретное действие здесь возможно?

А если не могу — сколько сил я сейчас трачу на попытку мысленно решить то, что вообще не находится в моей власти?

И кое-что после такого раскладывания действительно становится проще.

Проблема никуда не исчезла, просто становится понятнее, где от меня что-то зависит, а где я пытаюсь взять на себя ответственность за то, чем не управляю.

Кстати, у самого Кови в этом есть еще одна хорошая мысль: чем больше внимания и энергии мы направляем в свой круг влияния, тем больше возможностей действовать начинаем замечать. И иногда сам круг постепенно становится шире.

Технику вполне можно сделать самостоятельно.

Взять лист бумаги, нарисовать два круга, выписать всё, что сейчас тревожит, и честно разложить по ним.

Но после своей встречи я еще раз подумала, как здорово иногда делать такие вещи не в одиночку.

Потому что внутри собственной ситуации объективности нам периодически очень не хватает.

То, что мне кажется совершенно неподвластным, другой человек может помочь развернуть вопросом: «А точно ты здесь ни на что не можешь повлиять?»

А там, где я изо всех сил пытаюсь что-то исправить, наоборот спросить: «Подожди. А это вообще твоя зона ответственности?»

И это не только про саму технику.

Это еще и про поддержку. Про возможность не закрутиться еще сильнее в собственных мыслях и не увести себя совсем не туда.

А дальше уже можно продолжать самостоятельно — возвращаться к своим кругам и проверять, куда сегодня уходит моя энергия: туда, где я могу что-то сделать, или туда, где могу только переживать.

Вот эту мысль я сейчас оставляю себе.

И, может быть, кому-то из вас она тоже сегодня пригодится. ❤️

А кто вообще отвечает за то, чтобы обучение сработало?

Тренер? Руководитель? Сам участник?

Коллеги из Учебного центра «Хлебник» предложили мне вместе поразмышлять над этим вопросом. И я согласилась сразу — потому что вопрос на самом деле совсем не такой простой, как кажется.

Например, можно ли сказать, что участник сам отвечает за свою вовлеченность?

Я считаю, что нет. Нельзя посадить человека на тренинг и сказать: «Ну всё, теперь твоя задача — быть вовлеченным». Среду, в которой человеку хочется включаться, еще надо создать.

А ответственность руководителя, на мой взгляд, начинается вообще не после обучения, а задолго до него.

В общем, начали с одного вопроса, а в итоге вместе с Региной Тарасовой, руководителем Учебного центра «Хлебник», поговорили и о том, почему даже отличный тренинг может ничего не изменить, и о том, всегда ли бизнес-проблему вообще нужно решать обучением, и о том, что я называю «авторитетом обучения» внутри компании.

Получился большой совместный материал. Читайте статью здесь

И обязательно заглядывайте к коллегам в канал Business Солянка. Мне, кстати, очень понравилось, как мы поработали над этим материалом ❤️

А мне интересно: кто, на ваш взгляд, в большей степени отвечает за результат обучения — тренер, руководитель или сам участник?