И значит, самое время поговорить о пятницах, которые однажды исчезли из календаря.
▪️ Кейс, который изменил систему.
В августе 2019 года Microsoft Japan сделала то, о чём многие руководители проектов слышат как о страшилке: закрыла офис по пятницам на целый месяц. Пять пятниц подряд. Минус 20% рабочего времени.
Ответственность за результат при этом никто не отменял.
Что произошло дальше?
Перед экспериментом, проанализировав цифровые следы, выяснилось, что сотрудники японского офиса:
▪️ тратили на почту на 24% больше времени;
▪️ проводили на совещаниях на 17% больше времени;
▪️ приглашали на встречи на 11% больше участников;
▪️ копировали в письма на 31% больше адресатов.
▪️ Фактически почти половина рабочего дня в неделю уходила на коммуникационный шум.
После того как у компании «отобрали» пятницы, пришлось быстро взрослеть:
◾️ встречи по умолчанию сократили до 30 минут;
◾️ часть коммуникаций перевели в цифровой формат. Team First - не каждая сложная тема должна превращаться в длинный ВКС;
◾️ начали внимательнее относиться к составу участников совещаний. Максимум 5 человек, только те, кто нужен для решения;
◾️ Focus time - в календарях заранее защищали время без встреч - для более высокой концентрации на решениях задач.
Результаты оказались любопытными:
▪️ доля 30-минутных встреч выросла на 46%;
▪️ доля удалённых встреч - на 21%;
▪️ количество ежедневных рабочих связей между сотрудниками выросло на 10%;
▪️ потребление бумаги сократилось на 58,7%;
▪️ потребление электроэнергии - на 23,1%.
▪️ а знаменитые «+39,9% производительности»? Здесь всё сложнее. Даже сама Microsoft позже уточняла, что рост нельзя объяснить только четырёхдневной неделей, это был результат совокупностей фактов.
Эксперимент показал другое: организация может потерять 20% времени и при этом не потерять способность достигать результата.
И вот тут начинается самое интересное для руководителей, подобные эксперименты меняют базовые правила! По сути компания начала бороться не с занятостью, а с транзакционными издержками собственной системы.
Из важных плюсов - Microsoft Japan повысил эмоциональный фон и качество жизни у сотрудников, они освободили день - время разрешалось тратить на:
▪️ Обучение и развитие
▪️ Семью, восстановление, спорт, отдых
▪️ Волонтерство и общественные проекты
Иногда лучший способ ускорить проект - перестать ускоряться хотя бы на пару дней.
❤️ Хороших выходных, ясной головы, коротких совещаний и напитка, который не требует согласования у проектного комитета. И для знатоков - вопрос по теме...
Ваш #БлокнотПроектногоМенеджера