#история #publications #Tesla
◾️ Письмо Илона Маска, которое стоит прочитать каждому руководителю проекта
17 апреля 2018 года. Tesla заваливает план по Model 3 второй год подряд. Инвесторы нервничают, профсоюзы жалуются на переработки, а компания обещала выйти на 6000 машин в неделю ещё в конце 2017-го. В этот момент Маск не собирает пресс-конференцию и не выпускает официальный релиз, он пишет письмо всем сотрудникам. Текст в тот же день становится доступным прессе, и именно поэтому мы можем его разобрать.
◾️ Обычно это письмо цитируют - про вред лишних совещаний и плохих коммуникаций. Но если прочитать его целиком глазами РП, видно нечто более интересное: это, по сути, статус-отчёт кризисного проекта перед инвестором, только написанный не для инвестора, а для команды.
Письмо построено вокруг трёх разделов, и порядок здесь не случайный:
Progress ◾️ где мы находимся сейчас.
Precision ◾️ что мы не готовы потерять даже под давлением сроков.
Profit ◾️ как меняется экономика проекта и на чём будет строиться выход из кризиса.
Это структура, которую редко проговаривают явно, но которую интуитивно ищет любой инвестор или заказчик на защите. Ровно те три вопроса, вокруг чего строится финальная защита в Турнирном кейсе проектных команд - команда либо умеет удерживать все три одновременно, либо тонет в одном из них.
▪️
кстати, осталось два вакантных места из пятиОбратите внимание на то, чего в письме нет.
▪️ Нет попытки переложить ответственность на рынок, поставщиков или обстоятельства - хотя формально повод был.
▪️ Нет обещаний «в следующем квартале точно получится» без объяснения механизма.
Вместо этого - по каждому проблемному узлу: что конкретно меняется в процессе, кто отвечает, к какой дате и что будет, если не получится.
📈 Для РП, который защищает антикризисный план - свой или на тренировочном кейсе, - это рабочий шаблон структуры доклада:
Диагноз без смягчения. Где именно теряется управляемость, названо прямо, а не спрятано в общих формулировках.
Что фиксируется, а что нет. Явно разделены параметры, по которым допустим компромисс, и параметры, по которым компромисса не будет.
Механизм, а не намерение. По каждому пункту - конкретное операционное изменение, а не декларация «мы усилим контроль».
Многие планы спасения проекта проваливаются не потому, что в них плохая аналитика, а потому что на защите три этих слоя - факты, границы и экономика - расползаются.
❤️ Хороших выходных и сделайте так чтобы:
Progress: отдохнул.
Precision: ничего важного не сломал.
Profit: ресурс команды восстановлен.
◾️ Традиционно пару вопросов под горячий напиток...
ну и для самых любопытных Jalopnik: письмо Илона Маска сотрудникам Tesla