Путь продакта с Романом Абрамовым

Мой рабочий стол дома — массив дуба, вырезанный под сложную форму ниши. Мастер целый день возился с торцевой погружной пилой, чтобы встало до миллиметра.

Каждый раз за этим столом думаю: хорошая работа всегда выглядит так — долго, нудно, по миллиметру, зато потом служит годами и не шатается.

Отличная метафора продуктов, кстати. Но об этом как-нибудь в другой раз — сейчас просто любуюсь столом.

Сервисы тоже умеют влюблять, ревновать и бесить. Всё как с людьми.
Новый выпуск шоу «Продактовой корзины» от MAGNIT OMNI — про то, как бренды и сервисы строят отношения с клиентами.

Эксперты вместе с гостями и комиком Севой Ловкачевым разбирают знакомство, эмоциональный контакт, ревность к конкурентам, попытки удержать. Всё в интерактивном формате: с реальными фичами и кейсами из их практики.

В процессе разбора разных кейсов коллеги решают, какие механики отправить в продактовую корзину и использовать, а что — в мусорную.


Гарантировано: зайдёт даже тем, кто далёк от работы в ритейле и айтишке.
Глазами покупателя смотреть даже интереснее
От сердца отрываю — забирайте!
- ютуб
- Вк Видео

Мы перезапустили нашего ИИ-ассистента. Теперь его зовут Кэп.

Что умеет: в одном диалоге пройти путь от «куда хочу» до брони и оплаты. И дальше остаётся рядом — изменить бронь, оформить возврат, ответить на вопросы.

Главное отличие от «просто чата»: он не выдумывает. Цены, места, расписания, отзывы — всё тянет из систем Туту на момент запроса, а не из памяти модели. Плюс у него есть характер — мы специально сделали его не инструментом, а попутчиком.

И его возможности доступны другим ИИ-агентам по MCP. Свой MCP-сервер мы открыли ещё в июне, первыми в российском тревеле.

Мне кажется, MCP — это та штука, которая внезапно делает доступным то, о чём начинающие продакты просят годами: реальный продуктовый опыт.

Раньше пет-проект — это todo-лист на фейковых данных. Красиво в портфолио, бесполезно в голове: ты не работал с реальными ограничениями, не видел, как ведёт себя продукт, когда данные приходят из чужой системы, не принимал решений под неопределённость.

С MCP ты можешь подключиться к реальному сервису — и построить что-то поверх настоящих данных. Не «представь, что у тебя есть API», а вот оно.

Я хочу написать пост о том, как собрать такой пет-проект с нуля: что подключить, как придумать сценарий, на какие грабли наступить, чтобы чему-то научиться. И как из этого вытащить продуктовый опыт.

Если тема откликается — ставьте лайки и пишите комментарии. Соберу пост по вашим вопросам.

Полтора месяца назад я анонсировал наше партнёрство с Huawei — мы подключили Travel MCP к их умному помощнику Celia. Тогда же мне дали тестовый Pura 90.

Я решил не просто поиграться пару дней, а пожить с ним подольше, чтобы честно ответить на вопрос: реально ли перейти с iPhone?

С iPhone в России становится всё тяжелее: оплата, приложения, обновления — каждый раз квест. Так что смотрел внимательно.

Сразу важное уточнение: это не Android. Pura 90 работает на HarmonyOS 6.1 — собственной системе Huawei. Она не поддерживает APK напрямую, как обычный Android.

Поэтому Google-приложения работают через специальный контейнер GBox. А российские банковские приложения можно ставить напрямую из AppGallery или через APK-файлы с официальных сайтов.

Что понравилось:

· Камера — топ. Реально топ.
· Крепкий. Уронил — выжил.
· Можно ставить приложения, которых нет в App Store. Скачал — и всё работает.
· Батарея держит долго. Не как iPhone, который к обеду просит розетку.
· Экран яркий и детализированный.
· Навигатор работает лучше, чем на iPhone.

Что не зашло:
— Нет CarPlay. Для меня это прямо больно.
— Нельзя управлять паролями: загружать, выгружать, добавлять.
— Глючит таббар снизу в приложениях: кнопки не всегда нажимаются.
— eSIM не завёлся. Кажется, он только в Max-версии.
— Celia через наушники понимает команды странно. «Позвони Ивану» — позвонит. «Позвони любимой Софочке» — не позвонит. «Ответить» — тоже не понимает, надо стукать по наушнику.

Вывод: пока не готов сказать «всё, полностью переезжаю». Но впервые за много лет захотелось иметь второй телефон дополнительно к iPhone. Есть куда смотреть.

А вы бы перешли с iPhone на Android, если бы не было ограничений? Или уже перешли? Делитесь 👇

18 августа у нас с Софией родилась дочка Дина. 🥰

Всё хорошо, мы счастливы и потихоньку привыкаем к новому режиму.

Забавно, но когда планировали Лею, очень хотели Льва, а получился Скорпион. И вот случилось! Дина — Лев 🦁

Теперь в семье есть и Скорпион, и Лев. Будет весело 😄

А у вас в семье есть смешные истории про знаки зодиака или неожиданные совпадения? 👇

Узнайте о лучших практиках от топ-менеджеров технологических компаний
📌8 октября, Москва, Кластер «Ломоносов»

На бесплатной конференции об ИТ-инфраструктуре, ИИ, данных и кибербезопасности. Selectel ТехноДень соберет на одной площадке топ-менеджеров, технических директоров и экспертов в сфере ИИ, ИБ и разработки, чтобы обсудить актуальные ИТ-тренды 2027.

На повестке:

🔺Искусственный интеллект: как эффективно внедрять нейросети в бизнес, как выбрать и масштабировать инфраструктуру для запуска.
🔺Информационная безопасность: новые вызовы и угрозы для бизнеса в эру ИИ и как с ними справляться.
🔺Данные: как работать с большими объемами и как создать собственную платформу данных.
🔺ИТ-инфраструктура: как создать отказоустойчивое решение и оптимизировать его под ваши задачи.

Присоединяйтесь к Selectel ТехноДень, чтобы лично задать вопросы экспертам рынка и обменяться опытом. Количество мест ограничено, регистрируйтесь уже сейчас →

Реклама. АО "Селектел". erid:2W5zFGTLADF

Хакатон Туту: 150 000 ₽ на путешествия 🔥

Проводим большой хакатон по ИИшке. Присоединяйтесь, если хотите прокачаться в этой теме и выиграть призы.

Регистрируйтесь на онлайн-хакатон, прокачайте ИИ-ассистента сервиса путешествий Туту и получите призы за лучшие идеи!

📅 18–21 августа
🏆 Призовой фонд 150 000 ₽
👥 Команды до 5 человек (можно и в одиночку)

Гарантированные бонусы для всех участников: менторство от команды разработки и скидки на путешествия.

➡️ Регистрация до 14 августа, количество мест ограничено!

В понедельник был крутой день — мы презентовали нашу интеграцию с новым Huawei Pura 90.

Мы сделали MCP в тревеле: теперь через голосового помощника Celia можно искать и бронировать ж/д, авиабилеты и отели прямо на телефоне.

Выглядит это так: просишь помощника найти варианты, он показывает, и понравившийся можно сразу забронировать через Tutu.

Здорово, когда продукт становится частью большого устройства.

Как думаете, голосовые помощники в смартфонах скоро заменят привычные приложения для бронирования? Или пока рано?

На выходных были с женой на представлении «Сны Пушкина» в Лужниках.

Ходят слухи, что авторы вдохновлялись цирком Дю Солей. Компоненты вроде все на месте: свет, движение, музыка, масштаб. Но целого ощущения «вау» не возникло.

И я поймал себя на мысли: в продукте точно так же. Можно собрать все правильные элементы — аналитику, дизайн, фичи, процесс, — но если между ними нет правильной связки и энергии, пользователь не чувствует магии.

Однако есть и хорошая новость: магию можно получить путем многократных улучшений и развития.

А что для вас создаёт то самое «вау» в продуктах? Или в жизни — может, недавно было что-то, что зацепило по-настоящему? Делитесь, мне правда интересно 😊

🙌 Разбирайте! Публикую папку с CV продакт-менеджеров

Это совершенно бесплатно. Я помогаю ребятам и публикую CV. В этот раз мне написали 8 человек, я подробно разобрал каждое CV и написал рекомендации. Если вы работодатель и ищете продакт-менеджеров, можете свободно брать CV в папке ниже и рассматривать в качестве кандидатов.

Общий уровень кандидатов хороший, ребята талантливые.

Из наиболее часто встречающихся проблем: отсутствие или мало продуктового опыта.

Что обычно советую в такой ситуации:
- Найти больше продуктовых задач на текущем месте работы
- Поделать пет проект
- Пройти стажировку в продуктовой компании
- Написать в разделе о себе, почему хотите перейти в продакты и почему уверены, что справитесь

Кстати, иногда мне пишут подписчики, которые благодаря моим постам находят классную работу. Мне супер приятно и важно об этом знать, так как такие случаи мотивируют меня продолжать делать это. Если я вам помог, напишите пожалуйста мне об этом.

Вот ссылка на папку с CV ребят

Вы можете поделиться этим постом со знакомыми, кто ищет продакт-менеджеров. Мне будет приятно, если поддержите мое начинание любой эмоцией к этому посту.

Желаю всем удачи и хорошего настроения! 🤟

🙌 Помогаю начинающим продакт-менеджерам

Когда начинаешь новое дело — это трудно. Нет опыта, нет знакомых, а 90% работодателей требуют релевантный опыт. Замкнутый круг. Но все мы когда-то начинали.

Как я могу помочь?

Я нанимал десятки продактов и CPO в Туту, Яндексе, Тинькофф, Сбере, провёл сотни интервью.
Бесплатно:

1. Посмотрю ваше CV — скажу, что можно улучшить
2. Подскажу, как получить первый продуктовый опыт
3. Отвечу на вопросы

Начните с того, что почитайте мой разбор частых ошибок в CV →

Там показано на примере, как превратить обычное CV в продуктовое: «ДО» и «ПОСЛЕ».

Как отправить CV на разбор?

Присылайте в ЛС @abramromanov. Если наберётся больше 5 — опубликую папку с CV в канале, чтобы работодатели увидели.

❤️‍🔥 Спасибо моей жене Софии — она научила меня, насколько важно делать добрые дела.

Поделитесь постом с теми, кто ищет путь в продакты 🤝

Про приоритезацию в больших командах. Почему CPO не может «просто нанять больше людей»?

Когда-то на прошлом месте работы я руководил 7 продуктовыми командами.

Планы на квартал утверждены. Команды уже перегружены. Мы их уплотняли, мотивировали, разгоняли — помогло, но всему есть предел.

Без качественных изменений быстрее уже не получается. А дополнительных ресурсов нет.

Найма не хватает всегда. Только 1-2 раза за весь опыт было, когда можно было много нанимать — и даже тогда мы не успевали. Обычно найм заморожен или очень ограничен.

И даже если найм есть — это не решение «здесь и сейчас». Открыть вакансию → собеседовать 2 месяца → месяц до выхода → 2 месяца на онбординг. Человек начнёт приносить пользу через полгода. А запуски нужны в этом квартале.

А ещё меня удивляет, когда закладывают в план: «за 2 месяца наймём 60 разработчиков с нуля». Чтобы нанять 60, нужно собеседовать 600. А кто их будет собеседовать, если никого нет? Кто будет их онбордить? С нуля это невозможно.

OKR спасают, но всему есть предел. Если за квартал прилетает 5 новых срочных инициатив — мы выкинем 5 старых, поставим 5 новых. Работает. Но что делать, когда каждый день прилетает по 5 новых? Тогда пересмотр OKR становится не инструментом, а основной работой команды.

Когда я говорю «нужны качественные изменения», я не про найм. Я про зрелость команды, процессы, вовлечённость. Сработанная, заряженная команда делает быстро. А незаряженная — больше говорит, чем делает. И никакие ресурсы это не исправят.

В ситуации перегрузки у менеджеров (в том числе у меня) есть несколько стратегий поведения. Кто-то пытается геройствовать и тащить всё на себе. Кто-то — жёстко приоритизировать и делегировать, даже если это больно. Кто-то — эскалировать наверх и просить ресурсы. А кто-то — надеяться, что всё рассосётся само. В последнее время появился ещё один паттерн — AI. Когда не хватает ресурсов, всё чаще звучит: «а давайте через AI сделаем». Я сам так говорю, чего уж там.

Я перепробовал почти всё. И понял: универсальной стратегии нет. Есть только набор инструментов, которые работают в разных ситуациях.

И знаете, что во всём этом самое смешное?

Годами я пытался «оптимизировать процессы», «повысить вовлечённость», «настроить OKR». А потом понял простую вещь:

Нехватку ресурсов не победить. С ней можно только научиться жить. Это даже хорошо когда идей больше, чем возможностей их реализовать.

Как с погодой в Питере. Не нравится дождь — возьми зонт. Не нравится хаос — научись говорить «нет» без чувства вины.

Я учусь до сих пор. Получается не всегда. Но стало точно веселее.

Кстати, я не жалуюсь. Честно.

Хаос — лучшая школа, которую я проходил. Она научила меня:
• Не обещать то, что не могу сделать
• Говорить «нет» без чувства вины
• И главное — высыпаться. Потому что с недосыпом это пережить невозможно 😄

Так что если у вас сейчас похожая ситуация — вы не одни. И это не навсегда.

Напишите в комментариях, у вас была такая ситуация? Как выкручивались? Или просто ставьте лайк, если прямо сейчас чувствуете это. 🙌

Спасибо за 100+ голосов! Разбираю результаты (и что будет дальше)

Спасибо, что активно включились в опрос — 100+ человек. Я увидел, что вас реально волнует.

Вот топ-3 болей:

🥇 44% — Приоритезация («сделайте всё и сразу»)
🥈 42% — ИИ без хайпа (как внедрять, а не болтать)
🥉 31% — Рынок работодателя и сложности с поиском работы

Это то, о чем я буду писать в первую очередь. Уже на следующей неделе — первый разбор про приоритезацию в условиях "сделайте всё и сразу".

А пока — вопрос к тем, кто голосовал за приоритезацию: что именно вам тяжелее всего? Отказать руководителю? Оценить сроки? Объяснить команде, почему фича не в приоритете? Напишите в комментариях — учту в посте. 👇

Составляем стратегию рекламной платформы Tutu. Интересует медийка, контекст, работа с сетями, платные услуги для клиентов, RTB. Ищем экспертов, кто может помочь советами. Готовы отблагодарить финансово за помощь. Пишите @abramromanov

Кризис трёх лет. Мы живы, но не всегда

У нас сейчас сложный период. Дочке два с половиной, и она, как говорят, проходит «кризис трёх лет». Нас с Софией используют как тренажёры для проверки границ.

Самое неожиданное
Она кусается и щипается. Просто ради забавы. С этим ничего невозможно сделать решительно.

Сценарий укладывания
Вчера я её укладывал. Говорит: «Качай меня». Я: «Полежи сама». Она: «Качай меня». Я качаю. Потом она ложится. Потом снова: «Качай меня». Я: «Не буду, пока ты не стараешься засыпать». А она встаёт, топает ногой по кровати и выдаёт: «Я сказала, качай меня!»

Чистая копия поведения взрослых, которые пытаются продавить решение.

Пародия на маму
Когда она доводит Софию до отчаяния, мама говорит: «Я больше так не могу». А дочка теперь передразнивает: «Я больше так не могу» — с той же интонацией.

Она не просто проверяет границы — она их документирует и воспроизводит. Трёхлетний менеджер по работе с возражениями.

Как не срываться
Без срывов невозможно. Но мы подстраховываем друг друга: если София на пределе — я выбегаю со встречи и помогаю. Если я — она помогает. И молимся Богу.

Главное, что мы поняли
Мы считаем, что наша дочка гениальная. Для двух с половиной лет она супер соображает, всё сечёт. Харизматичная, пробивная, с характером. Но воспитывать тяжело. Мы воспринимаем это как огранку алмаза в бриллиант. Это очень тяжёлая работа.

Совет родителям, кто сейчас в этом же
Ничего в жизни крутого не получается легко. Все эти нервы, срывы, усилия — это не пропадает просто так. Это инвестиция в будущее. Чтобы ребёнок вырос самостоятельным, счастливым и устроился в жизни.

Вопрос к вам:
У кого было такое? Как выживали? Что помогало не срываться?

Делитесь в комментариях. Нам с Софией сейчас очень нужна группа поддержки 😄

Как я пытался заставить Gemini управлять моими задачами (трагикомедия в 5 актах)

У меня в Google Tasks 150 задач. 100 рабочих, 50 личных.
Каждое утро одно и то же: просроченные задачи надо вручную переносить. Я задумался: а почему бы не делегировать это нейросети?

Акт 1. Надежда

Gemini умеет работать с Google Tasks. Захожу в бесплатную версию:
— Перенеси все просроченные задачи на завтра.
Он сделал. Быстро, чётко. Я воодушевился.

Акт 2. Облом

У меня два аккаунта. Gemini не работает с двумя сразу.
Я выгрузил задачи из рабочего аккаунта, зашёл под личным:
— Вот список, перенеси их в мой аккаунт.
Он перенёс 15 задач. Остальные «не увидел».
— В чём дело?
«У меня ограничения, могу за раз обработать не больше 15».
— Давай разобьём?
Он отказался. Сказал: «сам справляйся».

Акт 3. Подписка

Думаю: может, в бесплатной версии ограничения? Беру Gemini Pro.
Захожу, даю ту же команду. А он:
«Я не умею управлять Google задачами. У меня нет доступа».
— Слушай, я только что в бесплатной версии это делал.
«Не может быть. Сейчас проверю... Вы уверены?»
— Да.

Пауза. И тут:
«О, действительно. Я могу управлять вашими Google задачами».
— Давай загрузи список.
И тут выясняется, что он все еще не умеет загружать 100 задач, а только 15 за раз. Прошу его разбить список на блоки по 15 и загрузить. А он вместо этого начинает учить меня программировать:
«Давай я лучше научу тебя, как настроить интеграцию с API».

Мы препирались минут 20. Он упорно предлагал обучение.

Акт 4. Помощь и возвращение

Я открыл DeepSeek, загрузил список: «Разбей на части».
DeepSeek сделал без вопросов, за секунду.

Начинаю пачками загружать задачи в Gemini Pro.
Работает.

Я отменил подписку. Вернулся в Light.
Захожу — а он:
«Хеллоу, это снова я. Тот, который был Pro».

🤯

Акт 5. Газлайтинг

Я продолжал пользоваться время от времени.
Иногда он работал. Иногда снова забывал, что умеет работать с задачами. Иногда делал вид, что забыл.

Теперь я прошу: «Перенеси эти задачи».
Он отвечает:
«Да, конечно. Я выполню. Нажимайте «точно выполнить».
Я нажимаю.
В задачах — ничего не меняется.
— Ты сделал?
— Да, всё выполнено.

Но ничего не сдвинулось.

Эпилог

Сейчас я думаю: может, он обиделся?
Вчера, когда я уже писал этот пост, решил проверить ещё раз:
«Создай тестовую задачу».
«OK. Тестовая задача создана на сегодня».
Значит, умеет. Просто не хочет.

Вопрос к вам:
У вас нейросети тоже сначала работают, потом перестают, а потом начинают врать?
Или только мне достался экземпляр с характером?
Делитесь в комментариях 🔥