Несколько раз мне писали «Роман, спасибо, я нашёл работу» — это греет и даёт силы продолжать.
Но ошибки в CV повторяются.
Я решил: просто покажу на примере.
Вот собирательный образ — назовём её Екатерина. Ей 29 лет, она прошла курсы, очень хочет стать продактом и написала CV так, как пишут 80% начинающих.
А рядом — как это же CV выглядит после переупаковки.
🟥 Ошибка №1. Непродуктовое CV
Это когда у человека классный опыт, но он написан языком «специалиста по недвижимости».
Пример из жизни (Алексей, который работал в недвижимости и Мегафоне):
«Анализировал рынок и поведение клиентов, формировал продуктовые предложения под их запросы».
«Внедрил внутренние улучшения, сократив время сборки на 15–20%».
Звучит как хороший специалист. Но не как продакт.
Как надо:
«Проводил CustDev и на основе customer insights формировал гипотезы, которые увеличивали конверсию в сделку».
«Оптимизировал производственный процесс, сократив time-to-market на 20%».
Смысл тот же. Но читается иначе.
Вывод: Продакт — это не только про то, что ты делал. Это про то, как ты мыслишь. Если твой опыт не упакован в продуктовые формулировки, наниматель его просто не увидит.
🟥 Ошибка №2. Фокус на задачах, а не на достижениях
Смотрим на Екатерину. Вот как она пишет про свою работу в «Торговом доме»:
«Обзвон клиентов, работа с возражениями, выполнение плана продаж.
Помощь руководителю.
Участие в организации мероприятий.
Подготовка отчётов в Excel».
Это список обязанностей. Из него не понять:
— Какая у Екатерины была роль?
— Что изменилось благодаря ей?
— Зачем её нанимать?
А теперь смотрим на то же место работы глазами продакта:
«Анализировала потребности клиентов через прямые продажи (300+ контактов в месяц), выявила паттерны поведения и возражения».
«На основе анализа инициировала изменения в скриптах, что повысило конверсию в сделку на 12%».
Цифры. Изменения. Конкретная роль.
Вывод: Продакта нанимают не за процессы, а за изменения, которые он этими процессами вызвал.
🟥 Ошибка №3. Курсы вместо опыта
Это боль. Человек прошёл Skillbox, Нетологию, GoPractice, курс Вани Замесина, послушал Илью Красинского — и выносит это в отдельный блок, а иногда и в опыт работы.
Вот Дмитрий пишет:
«Делал продукт под ключ.
Определял боли, формулировал Value Proposition Canvas, находил Product Market Fit».
Звучит сильно. Но это было на стажировке и курсах. Реальной работы за этим не стоит.
А вот Сергей — ему 22 года, он только закончил вуз. Но у него есть реальный проект в университете:
«Провёл 40+ интервью с выпускниками, построил CJM, спроектировал решение через чат-бота. Увеличил NPS с Х до ХХ».
Цифры скромные, масштаб небольшой. Но это живой опыт, а не учебный.
Вывод: Один пет-проект с цифрами и результатами работает лучше, чем десять курсов с сертификатами. Курсы — это входной билет. Опыт — то, что даёт право сидеть за столом.
🟢 Бонус-трек: «О себе»
Многие либо не пишут этот раздел, либо копируют шаблон.
Екатерина в нашем примере его вообще убрала. А зря.
Вот как может выглядеть хороший «О себе» для начинающего продакта:
«Я перехожу в продакт-менеджмент из смежных ролей, потому что меня драйвит создавать продукты, которые решают реальные проблемы людей.
За 6 лет в продажах и поддержке я научилась слышать клиентов, видеть за их словами настоящие боли и находить закономерности в цифрах.
Мой pet-проект стал способом проверить себя: прошла полный цикл от интервью до прототипа и убедилась, что продуктовое мышление у меня есть.
Почему я справлюсь: не боюсь задавать вопросы, умею работать с неопределённостью, быстро учусь на практике и включаюсь туда, где нужна помощь».
Коротко и честно.
🟢 Вместо заключения
Если вы сейчас читаете это и узнали себя в «До» — не расстраивайтесь. CV — это просто документ, который можно переписать.
Я по-прежнему веду рубрику: присылайте своё CV в личку @abramromanov — посмотрю и помогу с формулировками бесплатно.
Ставьте огонёк, если было полезно 🔥
📎 P.S. Я подготовил во вложении оба варианта CV Екатерины.