Как говорить с производством на одном языке?

Недавно наши консультанты снова погрузили студентов The Experts: School of Consulting в атмосферу коммуникаций на реальных проектах. Это уже третий практический тренинг по коммуникациям, и такой формат вновь получил высокие оценки от участников.

Мы не читаем лекции, а моделируем острые ситуации, с которыми сталкивается консультант, попадая на производство.

Почему мы уделяем этому столько внимания?

По нашему опыту, успех внедрения мероприятия зависит не только от качества проделанного анализа, но и способности консультанта выстроить продуктивную и доверительную коммуникацию.

Без активного вовлечения клиента даже самые проработанные рекомендации рискуют остаться лишь поручениями в протоколах, так и не дойдя до стадии реализации.

На производственном активе внедрение изменений могут тормозить:

• разрыв в коммуникации между консультантами, руководством и производственной командой
• накопленный скепсис к внешним инициативам после предыдущих оптимизаций
• ограниченность времени и людей для участия в изменениях
• опасения руководителей потерять управляемость процессов

В статье разобрали реальные кейсы тренинга:

💡 первый контакт с начальником участка, который не готов к взаимодействию
💡 защита рекомендаций перед директором
💡 вовлечение руководителя в разбор причин снижения показателей

Ситуации, знакомые каждому, кто работает на проектах с производством, разбираем на сайте 📎

#PieffПодход #PieffЛюди

_____

Если темы управленческой коммуникации для вас актуальны, поставьте ⚡️ на пост. Подготовим подробный материал.