В командах чаще всего звучит рациональное: «мы не успеваем», «нет ресурсов», «сроки горят».
Но почти всегда за этими словами скрыта эмоциональная подложка: усталость, тревога, конфликт или даже страх.
Когда-то я сам начал работать с этим через творчество — как актёр плейбэк-театра. В плейбэке мы учимся слышать не только текст, но и чувства, которые стоят за словами. Замечать паузы, взгляды, то, что остаётся несказанным, но очень важно. И только когда я научился этому там, на сцене, постепенно стал применять то же самое сначала в своей команде, а потом и в трекерстве.
🍃С тех пор я вижу: в бизнесе это работает ничуть не меньше, чем в театре. Когда команда обсуждает задачи, я улавливаю, где на самом деле речь про доверие, мотивацию или поддержку. И часто именно это становится ключом к тому, чтобы разговор двинулся вперёд.
Эмоции — это не помеха бизнесу, а часть общей картины.
Услышать их значит глубже понять, как живёт команда и что на самом деле мешает ей расти.
И вот тут моя работа как трекера и мой опыт как актёра соединяются: я помогаю переводить то, что раньше замалчивалось, в осознанный разговор. И именно в этом рождается новое качество — когда команда начинает говорить и о задачах, и о том, что стоит за ними.
Для меня это про целостность: если слышишь только рациональное — теряешь половину картины. Но когда слышишь и разум, и эмоции, команда начинает двигаться в одном ритме и в правильную сторону.
А вы замечали, что самые важные разговоры в команде начинаются не с задач, а с эмоций?
#МойТрек