Нужен ли HRу ИИ

И нужны ли сами HRы после появления ИИ? Практический опыт из первых рук.

Тема хайповая, хотя среди HR сообщества единицы реально практикуют работу с ИИ. Почему — сказать сложно, наверное, просто ново и непривычно. У Натальи Володиной в прекрасном и практическом канале “Кто ответит за AI перед HR?” был опрос. Там 64% людей честно сказали, что вообще не пользуются ИИ или делают это редко. Тем временем ИИ может сильно облегчить жизнь HR-специалисту без существенных затрат.

Я пользуюсь ИИ практически каждый день и со своей колокольни вижу много штук, которые могут быть полезны каждому HR. Вот несколько (и далеко не все):

1️⃣ Написать тексты для внутренних коммуникаций. Самое первое и очевидное использование, которое приходит в голову. Не у всех есть писательский талант, а ИИ может сносно набросать дружелюбный и часто человечный текст.

(Картинку для этого поста мне сгенерил ИИ. Хорошо, хоть глюков немного.)

2️⃣ Создать вопросы и ответы по нормативной документации. Зачем? Не все в состоянии прочитать сухой текст и запомнить важное. Достаточно скормить ИИ документ и попросить выделить необходимые акценты в виде ЧаВо.

3️⃣ Сгенерировать должностную инструкцию. Причём практически на любую должность. И даже ту, которая конкретному HR-специалисту не знакома. А если предварительно скормить ИИ какой-то ваш специфичный процесс или регламент, то должностная будет с учётом ваших особенностей.

4️⃣ Сформировать план адаптации или обучения. Просто надо указать ИИ начальную и конечную точку в виде требований (та же должностная пойдёт, если ничего другого нет), и робот сделает хороший шаблон и набросает идей.

☝🏻 Есть ещё множество способов применить ИИ и сэкономить себе время и вдохновение. Значит ли это, что часть функций HR можно просто отдать ИИ и расстаться с HR? Абсолютно не значит. ИИ сам по себе ничего особо удачного натворить не сможет — ему сейчас нужен человек. 

👉🏻 Только HR-специалист может сформулировать промпт для работы ИИ, задать контекст, оценить результат и его перекомбинировать, как нужно. Скопипастить не выйдет, так как ИИ не всё делает, как хочется. А ещё он умеет галлюцинировать и придумывать, чего нет на самом деле. Проверять качество и отвечать за него будет тот же HR. 

Пользоваться ИИ стоит учиться, чтобы быть более эффективным и снижать свою нагрузку. Я буду дальше писать, как это делать. Возможно, заведём регулярную рубрику. Следите за новостями.

❓Скажите, а вы пользуетесь ИИ?
Ставьте 😎, если да, и 🤔, если пока нет.

@PeopleManagementTech

#иишница