Три уровня проектирования, на которых мы строим фундамент UX для финтех сервисов:

1. Регуляторный уровень
2. Операционная прозрачность
3. Доверие

Без них любой дизайн в финтехе — это UX поверх пустоты. Менять местами не советую. Сегодня начну про первый уровень.