❗️Сбой в TBC: не работают переводы и терминалы в магазинах

Клиенты банка TBC сообщили о проблемах в работе мобильного приложения. На сайте и в соцсетях TBC информации о сбое нет. Однако онлайн-консультант TBC подтвердил Paper Kartuli наличие проблем.

Читатели Paper Kartuli рассказывают, что приложение показывает нулевой баланс и не видит карту, из-за чего невозможно сделать некоторые переводы. Также пользователи говорят, что терминалы банка не работают в некоторых магазинах.

Детали. Пользователи также сообщили, что в сообщении, которое банк разослал клиентам 25 ноября, было указано, что 5 декабря с 03:00 до 07:00 произойдет обновление карточных систем.

«В этот период вы не сможете пользоваться картами и проверять баланс. Во время обновления будут недоступны следующие каналы оплаты: банкоматы, электронные платежи и POS-терминалы. Приносим извинения за причиненные неудобства», — сообщили в TBC.

Реакция банка. Онлайн-консультант на сайте TBC подтвердил Paper Kartuli информацию о сбое: «Технические неполадки есть в работе интернет-банка и мобильного банка. Идут работы для устранения сбоя, просим прощения за созданные неудобства».

Фото: читатель Paper Kartuli

@PaperKartuli