Провели 15,2 тыс. консультаций для пассажиров по видеотерминалам за январь-август

🏫 За 8 месяцев 2026 года операторам Регионального центра информационно‑справочного сопровождения клиентов «Запад» в Санкт‑Петербурге поступило 15,2 тыс. обращений от пассажиров через видеотерминалы, установленные на вокзалах.

➡️ Чаще всего пассажиры обращались за помощью в построении маршрутов с пересадками и запрашивали информацию:
🟢 о расписании поездов дальнего следования и пригородного сообщения
🟢 о наличии и стоимости билетов
🟢 о льготах на проезд
🟢 о действующих акциях на железнодорожные перевозки.

ПОДПИСАТЬСЯ НА ОЖД В МАКС