Как чаты, созвоны и ИИ помогают ИТ-командам 🆘

Рабочие вопросы обсуждают в чатах, на созвонах и онлайн-досках. Но когда сервисов слишком много, договорённости теряются, а нужные детали приходится искать в переписке и записях встреч.

МТС Линк разобрал пять сценариев, как ИТ-команды используют онлайн-коммуникации. Своим опытом поделились наши эксперты Полина Царегородцева и Игорь Шкарин.

В статье рассказали, как обсуждать задачи с заказчиками, зачем сохранять записи встреч и какую рутину уже можно поручить нейросетям. А ещё Игорь поделился прогнозом: как ИИ-агенты смогут сами сообщать в рабочий чат об изменениях продуктовых метрик.

👉 Читать статью на сайте МТС Линк