Сегодня мы рассмотрим такую бизнес‑модель, как ADKAR, которая превратила теорию изменений в практический инструмент. Эта модель — классика в управлении изменениями.

Модель ADKAR разработана на основе пяти основных элементах:

🟣Осведомленность — понимание необходимости изменений. Этот элемент направлен на то, чтобы сотрудники осознали, почему изменения необходимы.

🟣Желание — желание участвовать и поддерживать изменения. На этом этапе важна мотивация сотрудников заниматься изменениями и видеть личную выгоду в них.

🟣Знания — знания о том, как осуществлять изменения. Здесь фокусируются на предоставлении информации и обучении, необходимых для того, чтобы сотрудники могли успешно адаптироваться и работать в новых условиях.

🟣Способность — способность реализовать изменения.

🟣Reinforcement (Укрепление) — поддержка изменений, чтобы они укрепились и стали новой нормой.

Рассмотрим каждый элемент в карточках ❓