➡️Спикеры сосредоточились на обсуждении с чего на самом деле начинается комплаенс, как определить его место в структуре компании и почему без ответа на вопрос «зачем мы это делаем?» выстроить эффективную систему невозможно.
🤩Елизавета Цорн предложила смотреть на комплаенс как на элемент управленческой архитектуры компании. Ее ключевой акцент был связан с тем, что прежде чем внедрять процедуры и контрольные механизмы, важно понять:
зачем? (ваши цели и назначение службы)
кто? (место комплаенс в системе компании)
что? (какие мероприятия входят в вашу зону компетенции)
как? (какой набор процедур должен быть интегрирован в продуктовые и операционные процессы компании).
По сути, именно ответы на эти вопросы определяют, будет ли комплаенс реальным инструментом влияния или останется формальной функцией.
🤩Дмитрий Луц сосредоточился на ошибках при внедрении IT-решений и на том, что технологические инструменты не работают в отрыве от процессов. При автоматизации функции важно помнить, что «что-то обязательно пойдет не так» — поэтому внедрение IТ-систем требует готовности к неизбежным организационным сбоям, пересборке ожиданий и настройке процессов.
Дмитрий завершил свой рассказ об уроках из ошибок при внедрении проектов автоматизации комплаенс-процессов цитатой У.Черчиля:
Успех – это умение двигаться от неудачи к неудаче, не теряя энтузиазма
🤩Евгения Винтер говорила о реальных вызовах, с которыми сталкиваются и новички, и опытные специалисты:
уметь говорить нет — это отдельный навык, а еще важнее — смелость вообще заявить это нет
Комплаенс-специалисту нужна не только экспертиза, но и готовность идти в новое, отстаивать позицию и не прятаться за формулой «это не записано в должностной инструкции». Именно это определяет специалиста, который работает на стыке рисков, бизнеса и управленческих решений.
🤩Маргарита Хоменко рассказала о 2-х типах старта функции комплаенс:
✔️ «комплаенс с нуля» - когда еще не был организован в компании
✔️ «трансформация комплаенс-функции» - когда по каким-то причинам функция признана неэффективной и нужна трансформация и (возможно даже) смена команды
В рамках выступления Маргарита раскрыла признаки неработающих и работающих стратегий развития комплаенс.
Один из важных аспектов успеха или неуспеха: уровень личной смелости и конформизма, которые во многом и определяют результаты и восприятие комплаенс у топ-менеджмента и сотрудников
Что лежит в основе эффективной функции – личность комплаенс-менеджера. От того какой ты, будет зависеть что ты делаешь, как ты делаешь, задаешь ли ты себе все эти вопросы (зачем/кто/что/как) или нет. Какой у тебя личный стандарт того, что ты делаешь?
➡️Завершила встречу Маргарита цитатой Сунь Цзы:
Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе.
Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением
Спикеры подтвердили своими позициями и профессиональным опытом👇
комплаенс работает тогда, когда у него есть цель, надлежащее место в системе компании, поддержка профессионального окружения и способность адаптироваться к меняющимся условиям.
❗️Следующая встреча цикла мероприятий "Комплаенс 3в1: теория, практики, стратегии" пройдет летом по теме: «Этические документы и процессы»
Следите за анонсами!
➡️презентация и запись доступны для участников ОРИЕНТ