Пирамида Дилтса для управления изменениями

Еженедельно я работаю с 5-7 компаниями, которые проходят через какие-то сложные для себя изменения. Как трекер и как руководитель (у меня есть свой небольшой бизнес) я опираюсь на два тезиса:
🌟«Новые результаты получаются от новых действий», то есть действуя по-старому мы получаем старый результат.
🌟«Новые действия приводят к сопротивлению», а значит важно заметить и учесть эти сопротивления, чтобы успешно меняться.

Еще я считаю, что на самом деле никто особо не хочет меняться. Это сложно, неприятно, противоестественно (вспоминаем гомеостаз из уроков биологии). Но на нас очень сильно воздействует внешняя среда: клиенты, поставщики, сотрудники постоянно выдвигают новые пожелания и предприниматель вынужден меняться.

Вообще потребность в менеджменте(управлении) возникает только когда нужно реализовать изменения (мысль из какой-то книги Адизеса).

Есть много инструментов работы с сопротивлением. Я часто пользуюсь пирамидой логических уровней Роберта Дилтса. Это модель, чтобы думать, размышлять над своими действиями и поведением коллег, выявлять причины проблем. Пирамида позволяет наглядно увидеть, что решение находится на уровне выше, чем сама проблема.

Подробнее о применении пирамиды Дилтса я рассказал в статье на Яндекс.дзен. Там есть примеры и варианты использования. А еще рекомендую видео Димы Козлова тоже про пирамиду Дилтса «Что делать, если основатель понимает, что надо делать, но не делает».

#Про_психологию