#Про_бизнес

🔴 Не команда плохая, а операционный процесс не выстроен

В предыдущем посте мы разбирали ситуацию, когда предприниматель определил амбициозные цели, которых должна достичь его команда, но спустя некоторое время оказалось, что ничего для роста бизнеса не сделано. Так что же — нерадивых сотрудников нужно уволить? Но тогда вся рутина упадет на самого предпринимателя и не даст заниматься чем-то интересным для себя. Вот и получается противоречие между творчеством  и дисциплиной. А росту мешает не качество команды, а то, что в компании не выстроен операционный процесс.

В идеале, если смотреть на бизнес, как на систему, здесь нужен руководитель, который не будет проваливаться в фантазии и творчество, а доведет амбициозные цели до результата. Наладит операционный процесс и будет жестко его контролировать: проводить регулярные планерки, следить за метриками, спрашивать с сотрудников, искать причины и возможности, чтобы всё получалось, и штрафовать, увольнять, если не получается.

Стабильный процесс очень противоречит творческим порывам предпринимателя и вызывает желание из рутины сбежать. А если он и пытается делать такую работу, то получается это нерегулярно. В итоге стабильного результата всё равно нет. Отсюда проблемы с кассовыми разрывами, раздражительность на сотрудников, которые получают зарплату, но ничего не делают, нереализованные цели, которые ведут к демотивации самого предпринимателя.

Выход – придумать, как выстроить стабильное и регулярное управление, например:

✔️ нанять компетентного исполнительного директора, который поможет выйти из «операционки».

✔️ работать с трекером, который помогает часть времени и сил предпринимателя всё-таки возвращать к выстраиванию регулярного процесса управления.

✔️ брать кофаундера, который будет заниматься всей операционной работой.

✔️ самому учиться работать со всей рутиной.

В следующих постах расскажу на примере, как в компании решили проблемы роста, когда пришел грамотный СЕО. А также поговорим, что делать дальше после выхода из «операционки».