#Про_трекинг

📍Чего до сих пор нет в трекинге?

Мы постоянно говорим о трекинге и трекерах, но на самом деле единого определения этих понятий, своего рода профессионального стандарта, у нас нет.
 
Я достаточно глубоко погружен в трекерское сообщество, преподаю и много общаюсь с коллегами, в том числе в нашем чате «Лаборатория трекинга». И часто у нас идут разговоры про создание единого стандарта профессии, но ни к каким конкретным результатам они не приводят.

Вообще трекинг существует уже почти 10 лет. В самом начале создавалась методология и росли эксперты на базе ФРИИ. Потом появились разные школы трекинга, и за последние 2-3 года количество трекеров сильно увеличилось. Даже в сообществе, которое я упоминал, количество участников уже приближается к 1000, и это далеко не все существующие специалисты.

Школы разные — трекеры разные. Да и работа трекера очень сильно зависит от самого человека, его качеств и навыков, личного предпринимательского опыта. И разговоры про отраслевой стандарт, на мой взгляд, дальше обсуждения и не сдвинутся. Потому что у нашей профессиональной деятельности есть одна особенность — каждый трекер силен в чем-то своем, а все варианты уникальности сложно стандартизировать. 

Недавно при общении с коллегой получилось очень четко увидеть систему координат, как отличаются трекеры друг от друга.

По одной оси находятся два полюса в трекинге:

▶️ Технократический — графики, таблички, формулы и всё про цифры в продажах, маркетинге, юнит-экономике, помощь в развитии бизнеса за счет улучшения количественных метрик.

▶️ Коммуникационный — больший упор на soft skills: понять договоренности и мотивы в команде, поработать с сопротивлением, разобраться с мышлением, преодолеть установки в голове предпринимателя.

А по другой оси координат трекинг разделяется на:

▶️ Стратегический — отвечает на вопросы зачем и как строить бизнес, идти к тому, что тебе нужно, создавать новые бизнес-модели, и какие есть глобальные ограничения на пути к этому.

▶️ Инструментальный — больше тактический, пошагово показывающий конкретные инструменты: как делать касдевы, как проводить клиентские интервью, как читать юнит-экономику.

Получается картинка из двух осей, и каждый трекер по своим профессиональным характеристикам оказывается в определенном секторе этой системы. И у каждого есть своя ярко выраженная специализация.

Это очень хорошая основа для размышления о том, чем вообще полезен трекинг для предпринимателя. А еще повод искать для себя такого трекера, который будет вас дополнять. Если с графиками и табличками и сами хорошо справляетесь, а вот проработать стратегию на 3-5 лет вам уже сложнее, то ищите того трекера, который хорош в коммуникации и стратегии. Тогда он вас усилит как раз в этих направлениях, и ваша система управления станет эффективнее.

Важно осознать, чего вам на самом деле не хватает, и обычно это самый сложный шаг. А дальше пообщайтесь с 3-5 трекерами, посмотрите, кто покажет вам более глубокие проблемы. И выбирайте трекера, который найдет корневые причины того, что волнует вас в бизнесе прямо сейчас.