В работе с предпринимателями я часто употребляю слова "а какая у вас стратегия?", "а какие цели?", "какой план?" и тп. Вроде каждое слово в отдельности понятно, и я как то не особо задумывался как они взаимосвязаны.

Недавно на одной из встреч владелец бизнеса очень четко описал, как он связывает все эти понятия. Четыре логичных этапа:
1. Цели определяем, исходя из своих желаний от бизнеса.
2. Стратегию формируем для достижения цели.
3. План пишем, чтобы реализовать стратегию.
4. Задачи ставим, чтобы реализовать план.

Мне это так понравилось, что я "словил инсайты":
Эта схема показывает, что бизнес ломается, если нет хотя бы одного из элементов. Можно придумать классные цели, стратегии и план, но ничего не получится, если не будут делаться задачи. Или наоборот: можно много работать, выполнять планы, но никуда не прийти, потому что целей и стратегии нет.

Или, часто вижу, что нет ответственных за этап. Например, нет руководителя, который напишет план, значит задачи будут делаться "абы какие", но никак не связанные со стратегией и целями. Плана ведь нет.

Еще частая ошибка, когда элементы не синхронизированы. Цели про одно, стратегия про другое, планы про третье, а задачи делают, которые умеют, а не которые нужно делать. В такой ситуации внутри бизнеса обычно нет человека, который поможет синхронизировать все элементы. Потому что нет такой роли "ответственный за всё".

Таким человеком, который поможет починить процесс, может стать трекер, который придет со стороны и покажет всем участникам процесса, где ломается и поможет им взять ответственность, синхронизировать все уровни, добавить забытые этапы.

На той встрече, где я увидел схему, владелец искал гипотезы, кто может сделать стратегию и план, потому что цели есть, люди работают, но за 1,5 года не дошли даже до 10% от цели.