Внимание как управленческая функция

У большинства адекватных, развивающихся руководителей, с которыми я работаю, всегда есть запрос на рост. Кто-то идет активно в обучение, кто-то — в бизнес-клубы, а кто-то — в работу с трекером. На наших встречах мы обсуждаем как достигать целей, управление процессами, взаимодействие с командой. Часто эта работа становится пространством развития, где можно обсудить рискованные идеи, решиться на новый эксперимент и тп

В последнее время я всё чаще слышу от таких руководителей важное замечание: «Было бы здорово, если бы такая работа велась не только с трекером, но и с собственником компании». Хочется крутого наставника, чтобы еще быстрее расти.

Собственник вроде бы есть, но он либо погружён в операционку, либо целиком в стратегии. Возникает метафора «вечно занятого отца» — он рядом, но его внимание только к результатам, но уже не остается внимания просто к развитию человека рядом.

В такой ситуации трекер становится временной опорой. Он превращается в того, кто может безопасно выслушать, задать сложный вопрос, дать честную обратную связь. В некоторых случаях именно трекер выполняет ту роль, которую мог бы взять на себя собственник: помочь раскрыть потенциал, поддержать, направить. Я начал замечать, что в таких взаимодействиях трекер нередко становится чем-то вроде заместителя владельца — не по статусу, а по функции.

Однажды мы с несколькими руководителями сформулировали гипотезу: а что, если такой формат можно предложить самому собственнику? Не как просьбу о решениях, а как запрос на внимание. Этакий внутренний коучинг.

Если вы — руководитель и хотите развиваться, возможно, стоит попробовать обратиться к владельцу и попросить не ресурсы, а участие. Например в формате менторинга, наставничества. Это может сильно ускорить рост. А если вы — собственник, возможно, рядом с вами уже есть люди, которые готовы брать больше. Всё, что им нужно — чтобы вы это заметили и уделили немного внимания.