Чем работа помогающего практика (трекера) отличается от подряда и инфобиза

На одной из супервизий, в которой я участвовал, обсуждали интересную тему: чем работа помогающего практика отличается от деятельности инфобиза и выполнения подрядных задач.

В первую очередь стоит определить, кого мы называем помогающим практиком. Под этим понятием можно объединить всех, кто так или иначе помогает бизнесу расти: от бухгалтера на аутсорсе до executive-коуча мирового уровня. Сюда же относятся инфобизнесовые школы и консультанты, внедряющие полезные инструменты в компании. Трекеры, конечно, тоже помогающие практики. В общем, термин «помогающий практик» достаточно широкий.

И все же настоящий помогающий практик работает через клиента, а не вместо него. «Через клиента» — это не закрыть дыру в бизнесе усилием консультанта, а помочь клиенту научиться решать проблемы самостоятельно. Не давать костыли, а перестраивать фундамент внутри человека. Это дольше и труднее. Но только так возможен настоящий рост предпринимателя и его бизнеса — без иллюзий и «волшебных» решений.

Поэтому работа помогающего практика отличаются от того, что часто ждет от него клиент. Обычно два варианта: 
1. «Сделай на подряде "под ключ", где вас нанимают сделать работу вместо клиента. Путь эксперта-консультанта.
2. «Дай мне волшебный готовый ответ на все мои вопросы», чтобы получить быстрый успех. Тут поляна инфобиза.

Работа в помогающей роли означает быть рядом, поддерживать, направлять, но не заменять собой. Всё самое важное клиент должен сделать сам. Такой подход требует больше усилий и терпения, чем просто сделать работу за человека. Но только он приводит к реальному развитию самого предпринимателя (или его команды). В какой-то момент клиент скажет: «Теперь я справляюсь сам», — это и будет признаком того, что ваша работа выполнена правильно.

Это актуально для трекеров, особенно пришедших из конслатинга. Сложно не давать советов и не вмешиваться в работу. Мне важно подчеркнуть, что это просто разные роли и разный подход к работе:
- Трекер в позиции помогающего практика
- Консультант в позиции эксперта на подряде