30 слов, которые снижают ваши продажи

Когда в бизнесе уже есть стабильные продажи, выстроенный маркетинг и слаженная команда, кажется, что всё работает как надо. Но почему тогда конверсии не растут? Часто причина не в бюджете и не в продукте, а в словах. В тех самых фразах, которые вы говорите клиентам каждый день.

10 лет назад у меня была веб-студия, и каждый второй клиент, когда я спрашивал про УТП, говорил одно и то же:
👉 «Индивидуальный подход»
👉 «Высокое качество»
👉 «Лидеры рынка»
👉 «Профессиональная команда»

Знакомо? Эти фразы не несут конкретики, не зажигают интерес и не продают. Тогда я начал собирать их в список.

Сегодня, спустя десятки проектов и лет опыта в теме клиентской ценности, я могу уверенно сказать. Если такие слова встречаются в вашем маркетинге или продажах:

➡️Значит команда не понимает ценность продукта.
➡️Значит они ее плохо доносят до клиента.
➡️Значит конверсии ниже, чем могли быть.
➡️Значит вы теряете часть продаж и выручки.

Я подготовил таблицу из 30 «убийц конверсии» — типовых фраз, которые звучат солидно, но на самом деле ничего не значат для клиента.

И, что важнее, предложил, на что их можно заменить, чтобы говорить на языке выгоды и повышать продажи.

Например:
❌ «Работаем быстро и надежно»
✅ «Готовим первые варианты за 48 часов. Поддержка отвечает за 15 минут»

🔥 Скачайте список и проверьте ваш сайт, рекламу и скрипты.

Если найдете у себя хотя бы 2–3 фразы, попробуйте их уже заменить. Это быстрый и дешевый способ уже поднять конверсии и увеличить продажи.