Операционка — это не всегда занятость. Иногда это побег от сложных решений.
У руководителей есть очень удобный способ чувствовать себя полезным: быть постоянно занятым
✔️Ответить на сообщения.
✔️Проверить статус задач.
✔️Подключиться к созвону.
✔️Поправить презентацию.
✔️Самому дожать то, что команда не сделала.
День закончился, вы устали, и кажется, что работали очень много, но при этом главный вопрос так и остался нетронутым
Например:
— сотрудник второй месяц не вытягивает роль, но вы всё откладываете разговор;
— между двумя сильными людьми в команде конфликт, а вы надеетесь, что само рассосётся;
— процесс давно не работает, но его проще ещё раз «подкрутить», чем полностью пересобрать;
— вы понимаете, что нужно делегировать, но не решаетесь отпустить контроль.
И вот здесь операционка становится очень удобной!
Пока вы тушите очередной пожар, можно не принимать неприятное решение, и одна из самых важных вещей для руководителя — уметь заметить момент, когда вы уже не «много работаете», а избегаете решения, которое давно надо принять и задач, которыми пора заняться
И часто вы откладываете это не потому, что «не хотите меняться», а из-за того, что вы просто не знаете, как по-другому.
Как перестроить процесс, чтобы не контролировать каждый шаг? Как делегировать и не получить потом двойную работу? Что делать с сотрудником, который вроде старается, но результата нет? Где вообще заканчивается нормальная вовлечённость руководителя и начинается микроменеджмент?
Когда на эти вопросы нет ответа, проще продолжать жить по старой схеме: тушить пожары, закрывать задачи за команду и убеждать себя, что сейчас просто «такой период».
Вот для этого мы и проводим управленческие поединки 10 октября в 11:00 мск
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Берём ситуации, которые у руководителей происходят каждый день, участники предлагают свои решения, а мы с Лилией Гавриленко разбираем их с позиции реальной управленческой практики: где вы действительно решаете проблему, где просто создаёте себе новую и как можно было бы поступить лучше.
Можно выйти в эфир и получить разбор своего решения, а можно прийти наблюдателем, посмотреть, как с одной и той же ситуацией справляются другие руководители, и забрать рабочие варианты себе.
Если вам иногда кажется, что вы погрязли в операционке просто потому, что не знаете, как из неё выбраться, приходите. Возможно, после нескольких разборов станет гораздо понятнее, что именно менять в своей работе уже на следующей неделе
Post #259
289