Управляй как профи | Теперь с AI

Друзья, приглашаю вас на "Управленческие поединки"!

🛎 Мы будем разбирать реальные ситуации из жизни руководителей, где редко есть один очевидно правильный ответ.

Ситуации очень узнаваемые: конфликты в команде, саботаж, перегруз, сложные отношения с вышестоящим руководителем, управление изменениями и другие реальные задачи руководителей.

Приходите, будет точно полезно!

👉 ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Почему хороший специалист не становится автоматически хорошим руководителем

Очень часто повышение выглядит так: человек отлично справляется со своей работой, на него можно положиться, он знает процессы, умеет решать сложные задачи, помогает коллегам — и логично кажется, что следующий шаг для него это управление командой

Но на самом деле "быть руководителем" — это совсем другая работа, буквально другая профессия

Когда вы специалист, ваш результат в основном зависит от того, насколько хорошо вы сами умеете делать свою работу. А когда вы становитесь руководителем, результат уже зависит от того, насколько хорошо работают другие люди и насколько вы умеете эту работу организовать

И вот здесь многие застревают, так как продолжают всё перепроверять сами, включаются в каждую мелочь, забирают задачи обратно, если сотрудник сделал не так, как хотелось, слишком долго объясняют вместо того, чтобы нормально поставить задачу, или наоборот ждут, что человек и так всё поймёт

В итоге руководитель всё больше занят, а команда всё равно не становится самостоятельнее

Причём проблема обычно не в том, что человек «плохой управленец». Чаще он просто продолжает использовать те же привычки, которые делали его отличным специалистом, а в новой роли нужны уже другие навыки: делегирование, постановка задач, обратная связь, работа с конфликтами, контроль без микроменеджмента, умение принимать неприятные решения и не тянуть их неделями.

И всему этому лучше учиться не только по книгам или на собственных ошибках. Именно поэтому мы снова проводим управленческие поединки.
В эту субботу, 10 октября в 11:00 мск, будем разбирать кейсы, которые очень похожи на те, с которыми руководители сталкиваются в обычной работе

Участники будут предлагать свои решения, а мы с Лилией Гавриленко — разбирать, что в них сработает, где есть слабое место и как можно было бы поступить по-другому.

Можно участвовать самому, а можно просто смотреть, как решают другие. И это, кстати, тоже очень полезно, потому что иногда чужой кейс неожиданно оказывается один в один вашей ситуацией на работе.
Если хотите не просто почитать про управление, а посмотреть, как решения принимаются на практике, приходите.

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Есть тут у нас те, кто стал руководителем из-за того, что был классным специалистом? С какими проблемами столкнулись после повышения?

Операционка — это не всегда занятость. Иногда это побег от сложных решений.

У руководителей есть очень удобный способ чувствовать себя полезным: быть постоянно занятым
✔️Ответить на сообщения.
✔️Проверить статус задач.
✔️Подключиться к созвону.
✔️Поправить презентацию.
✔️Самому дожать то, что команда не сделала.

День закончился, вы устали, и кажется, что работали очень много, но при этом главный вопрос так и остался нетронутым

Например:
— сотрудник второй месяц не вытягивает роль, но вы всё откладываете разговор;
— между двумя сильными людьми в команде конфликт, а вы надеетесь, что само рассосётся;
— процесс давно не работает, но его проще ещё раз «подкрутить», чем полностью пересобрать;
— вы понимаете, что нужно делегировать, но не решаетесь отпустить контроль.

И вот здесь операционка становится очень удобной!
Пока вы тушите очередной пожар, можно не принимать неприятное решение, и одна из самых важных вещей для руководителя — уметь заметить момент, когда вы уже не «много работаете», а избегаете решения, которое давно надо принять и задач, которыми пора заняться

И часто вы откладываете это не потому, что «не хотите меняться», а из-за того, что вы просто не знаете, как по-другому.
Как перестроить процесс, чтобы не контролировать каждый шаг? Как делегировать и не получить потом двойную работу? Что делать с сотрудником, который вроде старается, но результата нет? Где вообще заканчивается нормальная вовлечённость руководителя и начинается микроменеджмент?

Когда на эти вопросы нет ответа, проще продолжать жить по старой схеме: тушить пожары, закрывать задачи за команду и убеждать себя, что сейчас просто «такой период».

Вот для этого мы и проводим управленческие поединки 10 октября в 11:00 мск

ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Берём ситуации, которые у руководителей происходят каждый день, участники предлагают свои решения, а мы с Лилией Гавриленко разбираем их с позиции реальной управленческой практики: где вы действительно решаете проблему, где просто создаёте себе новую и как можно было бы поступить лучше.

Можно выйти в эфир и получить разбор своего решения, а можно прийти наблюдателем, посмотреть, как с одной и той же ситуацией справляются другие руководители, и забрать рабочие варианты себе.

Если вам иногда кажется, что вы погрязли в операционке просто потому, что не знаете, как из неё выбраться, приходите. Возможно, после нескольких разборов станет гораздо понятнее, что именно менять в своей работе уже на следующей неделе

Всем привет, на связи Лиля.

Сегодня, в день учителя делюсь с Вами тем, как принципы управления и организации операционной работы реализуются в обычной жизни и облегчают жизнь :)

Особенно полезно для мам :)

Утренние сборы в школу :)

Спойлер - я ни разу не опоздала в школу, утром всегда было что одеть даже если «ой, мама, я испачкала», у дочери всегда была форма на физру, театр, танцы и подобное. Итак, как же у меня это организовано.

🔸Первое - это планирование. Есть два типовых плана сборов утром в зависимости от того к нулевому уроку я везу ребенка или к первому. Время подъема и так далее. Далее есть план на неделю - в какой день какие занятия и что для них нужно.

🔸Второе - это подготовка. Вся одежда готовится в выходные: стирается, гладится, вешается на вешалку и раскладывается по пакетам и сумкам: физра, запасная физра, театр, студия театра, танцы. На вешалку вешается 6 комплектов одежды по погоде - 5 дней недели и одна запасная. Портфель собирается с вечера: 5 минут вечером и 5 минут утром - это два разных 5 минут :)

🔸Третье - четкое разделение зон ответственности. Есть то, что делаю я (ланч бокс, прическа, завтрак и т.д.), есть то, что делает ребенок. Я страхую. Я проверяю за пределами видимости ребенка и если что-то забыто - задаю вопросы вроде «а то-то на завтра нужно брать»? Не делаю за ребенка, не проверяю на глазах у ребенка.

🔸Четвертое - сам процесс сборов. Все, что можно зашить в процесс, зашивается в процесс. Это значит, что действия должны быть повторяющимися. Как для меня, так и для ребенка. Я приношу в понедельник все виды формы и оставляю их в шкафчике. Дочь попользовалась - забирает домой. Сборы каждое утро одинаковые по последовательности действий. То есть, нет такого, что вт - одна форма, ср - другая форма и т.д.

🔸Пятое - внешний контроль. Я не беру утром на себя контроль времени, так как я сама нахожусь в процессе. Находясь в процессе можно увлечься и контроль потерять. Контроль передан за пределы процесса - на будильник. Будильник звонит каждые 15 минут с пометкой: вставать, будить дочь, завтракать, одеваться, обуваться и выходить, ехать в машине.

🔸Шестое - все нововведения готовятся заранее, с вечера, и идут дополнением к текущему процессу. Например - костюм повара для сценки и т.д. В утренний процесс с жестким таймингом не добавляется ничего существенного :)

Все как в классике организации бизнес- процессов!
Всем мамам большой от меня привет :)

PS: и бокальчик просеко :)

Самое лучшее мероприятие для руководителей, чтобы проверить свою профпригодность!

10 октября в 11:00 мск мы снова проводим управленческие поединки.

Это формат, где руководители получают реальные управленческие ситуации и должны решить: что делать прямо сейчас?

Главная ценность встречи в том, что вы сможете разобрать реальные ситуации, которые у руководителей возникают каждый день, и получить оценку своих решений от опытных топ-менеджеров:

Уволить или дать ещё один шанс?
Вмешаться в конфликт или оставить команде?
Дожать сотрудника или пересмотреть собственную постановку задачи?
Взять ситуацию под контроль или делегировать?

У таких ситуаций редко есть один очевидный ответ, и часто руководитель действует по привычке, потому что «раньше это работало».

Можно годами руководить командой и быть уверенным в своих методах, но когда перед вами конкретный кейс и нужно принять решение здесь и сейчас, очень быстро становится понятно, насколько вы сильны как руководитель.

На поединках вы сможете:
▪️ посмотреть, как принимают решения другие руководители и какую логику используют;
▪️ сравнить их решения со своими: «А я бы что сделал?»;
▪️ услышать наш разбор с Лилией Гавриленко и увидеть последствия разных управленческих решений;
▪️ забрать подходы, которые можно использовать со своей командой уже на следующий день.

И конечно, можно не только наблюдать! Если хотите проверить себя по-настоящему — выходите в эфир и решайте кейс сами

📍Записывайте в календарь 10 октября, 11:00 мск и обязательно

РЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА МЕРОПРИЯТИЕ

Предложить свою ситуацию для разбора можно также во время регистрации

Какой кейс можно подать на разбор Лиле?

(🖋️оставить свой кейс можно под этим постом)

Смотрите пример ниже. А пока вы думаете над своим кейсом, посоветуйте нашему герою - как быть? В чем его проблема и самое главное - что делать?

Кирилл, руководитель проектов

Ситуация:

За два года меня уволили три раза с менеджерских

позиций (product/project manager) в топ tech компаниях России и Казахстана. Рекорд по продолжительности работы был 4 месяца, минимум два.

Каждый раз руководителю было некогда заниматься онбордингом и часто я принимал решения на свое усмотрение. Потом от руководителя прилетало, что я непонятно чем занимался все время работы. Звучало слово «непрозрачность».

На последнем месте коллеги были в шоке от моего увольнения и выражали поддержку и указывали на несправедливость решения, учитывая мой существенный вклад в работу (я свел план мероприятий, который обеспечит рост выручки и сохранения клиентской базы в 5 раз к прошлому году, я его доделал уже на последних днях работы и эти цифры стали понятны только тогда).

Я прихожу строить что-то большое и первое время расчищаю место для большого старта (настройка систем, выстраивание взаимодействий, сбор данных). Такое ощущение, что руководителям достаточно мелочевки, но прямо сейчас.

Запрос: Хочу эффективно выстраивать отношения с руководителем и закрепляться на новых позициях. И делать амбициозные большие результаты.

ВАЖНАЯ НОВОСТЬ: в новом потоке «Операционки» будет отдельный блок по ИИ для руководителей

Почти все уже так или иначе пользуются ChatGPT и другими AI-инструментами. Но у многих это всё ещё выглядит так:

а) что-то спросили, получили сырой ответ, потом ещё долго исправляли вручную
б) используют ИИ для пары простых задач, хотя на самом деле он может забирать на себя гораздо больше рутины: подготовку документов, анализ информации, работу с данными, разбор процессов, подготовку к встречам и часть регулярных управленческих задач.

Поэтому в новый поток «Операционки» мы добавили отдельный блок, где будем разбираться, как реально встроить ИИ в работу руководителя.

Внутри:
— как устроена работа с AI и почему он иногда выдаёт ерунду
— как писать промпты так, чтобы получать нормальный результат с первого раза
— база из 100+ промптов для руководителя
— работа с текстами, документами и изображениями
— анализ процессов и поиск узких мест
— работа с данными и создание дашбордов
— базовая работа с AI-агентами
— как создавать своих агентов даже без навыков программирования
— и главное: как собрать из AI личного помощника руководителя, которому можно отдавать часть регулярных задач

При этом важный момент: «Операционка» не превращается в курс про ИИ.
Основная программа по-прежнему про управление: команду, процессы, ответственность, делегирование, контроль, KPI, изменения, стратегию.
Просто сегодня странно учить руководителя эффективности и при этом не показать ему инструмент, который уже сейчас может снять с него часы ручной работы.

Новый поток стартует 30 октября, если хотите попасть на него на лучших условиях старта продаж, оставляйте заявку!

УЗНАТЬ ПОДРОБНЕЕ О ПРОГРАММЕ

🎙 Сегодня у вас есть возможность отправить на разбор свою управленческую ситуацию! 👇

А Лилия разберёт несколько уже на следующей неделе. Она не просто знает теорию — у неё за плечами сотни сложных управленческих ситуаций, в которых нужно было принимать быстрые и точные решения и именно этим опытом она поделиться с вами.

Для вас это возможность:
✔️ получить взгляд и рекомендации опытного топ-менеджера по своей ситуации
✔️ потренироваться на кейсах других руководителей
✔️ развить управленческую насмотренность и увидеть новые варианты решений

❗ Важно: чтобы Лилии было проще понять контекст вашей ситуации, опишите её по следующему формату:

* Ваша должность
* Сколько лет вы работаете руководителем
* Опишите текущую ситуацию и проблемы, с которыми столкнулись
* К какому результату вы хотите прийти как руководитель
* Что вы уже пробовали делать, чтобы решить проблему, и к чему это привело

Лилия выберет разные управленческие ситуации, с которыми знакомы 90% руководителей, поэтому даже если на разбор попадёт не ваша ситуация, вы сможете найти в чужих примерах полезные решения и идеи для себя.

👇 Присылайте свои кейсы в комментариях под этим постом до 4 октября включительно.

🛎 Вам доступна запись эфира с Лилией

Вчера прошёл эфир «Джентльменский набор руководителя» и это получилось полезно, насыщенно и очень продуктивно 🔥

Лилия разобрала базовые принципы, которые важно знать каждому руководителю, поделилась своим опытом и подробно ответила на вопросы участников.

Если вы не смогли присоединиться к эфиру или хотите ещё раз пересмотреть ключевые моменты и зафиксировать полезные идеи, смотрите запись 👇

👩‍💻 СМОТРЕТЬ ЗАПИСЬ

Запись будет доступна только 48 часов, поэтому не откладывайте просмотр.

Программа для руководителей — старт 30 октября

Каждый раз после эфира куча вопросов про то, как попасть на программу для руководителей. Решили прояснить детали для вас

Что такое "Операционка"?
Это практическая программа, где мы помогаем выстраивать систему управления в вашем (а не абстрактном) подразделении. Основная задача — сделать вас более профессиональным управленцем и освободить время для жизни, построения карьеры или решения стратегических задач

И в новом потоке добавили блок по ИИ для руководителей: как использовать искусственный интеллект в ежедневной работе, чтобы часть рутины отдавать ИИ и освобождать время на задачи, где действительно нужен руководитель

Кто будет обучать?
Лилия Гавриленко — топ-менеджер БКС, Ростелеком, Сбер, Билайн, ТрансТелеком и др, выросла с нуля до СЕО-2 компании с оборотом 600 млрд.
Опыт управления командами до 30 000 человек.

Также индивидуально с каждым будут работать кураторы — действующие руководители.

С чем мы сможем вам помочь?
Вы точно увидите результат и решите такие проблемы:
❌ Команда работает «вразнобой» — у каждого свои правила, задачи делают как попало, и вы тратите кучу времени на переделки.
❌ Нет прозрачных метрик и KPI — вы не понимаете, кто действительно работает, а кто «создаёт видимость».
❌ Решения даются тяжело и долго — вы сомневаетесь, прокручиваете варианты в голове по 100 раз и всё равно боитесь ошибиться.

Это только для новичков?
Нет, у нас есть тариф «База» — для тех, кто недавно стал руководителем, и полная программа — для тех, у кого уже есть опыт и большая команда.

Как поучиться бесплатно?
У нас доступна опция корпоративного обучения за счет компании, оставляйте заявку и менеджер уточнит все детали.
А также по вашему запросу менеджер вышлет инструкцию «Как договариваться с руководителем».

На старте продаж мы даём лучшие условия и максимальные бонусы, поэтому оставляйте заявку, чтобы через пару недель не жалеть об упущенной выгоде

🔴🔴🔴
Прямо сейчас Лилия переходит к одной из ключевых тем эфира: что на самом деле должен знать и делать руководитель и в чём заключается смысл его работы.

Если ещё не подключились ➡️ самое время присоединиться. Впереди много практических идей и рекомендаций, которые помогут вам по-новому посмотреть на свою роль и усилить управленческие навыки 🔥

🔗 ВОЙТИ В ЭФИР

🔴 Друзья, скорее подключайтесь к нашей встрече – прямо сейчас Лилия расскажет, что вы, как руководитель, обязаны делать, а что лишь отнимает ваше время.

Вы узнаете, в чем заключаются ключевые задачи управленца любого уровня и что нужно делать, чтобы организовать свою команду правильно, а не “тушить” пожары. Присоединяйтесь 👇

👉 ВОЙТИ

🔴🔴🔴 Эфир «Джентльменский набор руководителя» с Лилией Гавриленко уже начался!

Присоединяйтесь, чтобы получить максимум от эфира и задать интересующие вопросы 🔥

🔴 ВОЙТИ НА ЭФИР

Друзья, через 15 мнут жду вас на эфире "Джентльменский набор руководителя"!

Если вы:
🔸 Постоянно «впрягаетесь» за команду, потому что проще сделать самому
🔸 Не уверены, где заканчивается зона ответственности и начинается контроль
🔸 Устаете от микроменеджмента, но боитесь, что без него всё развалится
🔸 Чувствуете, что вам не хватает управленческих навыков, но не знаете, с чего начать

— тогда этот эфир точно для вас. Приходите 👇

ВОЙТИ НА ЭФИР

Друзья, уже через 1 час, ровно в 19:00 мск жду вас на эфире "Джентльменский набор руководителя" 👩‍💻

На эфире вы узнаете:
☑️ Как перестать работать за команду и начать ей управлять
☑️ Что должен делать руководитель, что вы делаете лишнее, а какую обязательную работу вы не делаете
☑️Какие пробелы в управленческой базе приводят к постоянному ручному контролю и сорванным срокам
☑️ Как получить недостающие компетенции для эффективного управления.

🎁 А также напомню, что для тех, кто будет на эфире мы подготовили бонус - урок «Управленческие ловушки».

Жду вас!

🔗 ВОЙТИ НА ЭФИР В 19:00 МСК

«Свои задачи я могу делать только после 18:00. И то сначала бы почту разобрать. А календарь уже забит встречами в три слоя…»

Знакомо?

Когда рабочий день состоит из бесконечных созвонов, сообщений, согласований и чужих задач, легко поймать себя на мысли:
💬 а когда, собственно, руководить?

Есть несколько причин, почему руководители постоянно тонут в операционке.

▪️Причина первая и самая распространенная: вы работаете экспертом вместо того, чтобы работать руководителем. Взгляните на свой календарь. Сколько в нем часов управленческой деятельности: планирования, организации деятельности, работы с людьми и контроля? В лучшем случае процентов 40% наберете. А ориентир для среднего менеджмента — 70% управленческой деятельности в рамках рабочего дня.

▪️Причина вторая: не выстроен регулярный менеджмент. Ваше управление хаотично, вы скачете от одной задачи к другой. По сто раз объясняете одно и тоже. Команда не знает, что будет завтра. Все держится на вас. А под капотом у этой причины проблема, которая стара как мир — отсутствие управленческой базы.

▪️Причина третья: не выстроена система операционного управления в подразделении. Процессы не управляются, зоны ответственности не прозрачны. Нет метрик, KPI, автономности в процессах, системной проектной работы и т.д.

При этом проблема далеко не всегда в сотрудниках или нехватке времени. Иногда полезно сначала проверить саму управленческую базу: что вообще должен делать руководитель, а что он давно делает вместо своей команды?

🔝И как раз об этом сегодня в 19:00 МСК Лилия расскажет на эфире «Джентльменский набор руководителя».

🎁 Для тех, кто будет с нами на эфире, мы подготовили специальный бонус - урок «Управленческие ловушки». Приходите, будет много полезной информации, а также возможность задать Лиле свои вопросы 🔥

👉 Зарегистрироваться на эфир