Записки из опенспейса

Гмм... обычно с удовольствием почитываем канал, но в этот раз прям слишком ярко, броско, молодежно, кликбейтно. Попробуем ответить «увлеченным натуралистам-исследователям»:

🟣Пресс-релиз — это официально изложенная версия компании. Если СМИ имеют право излагать свою версию, то почему компании нет? И, кстати, есть разница между тем, чтобы обнаружить заявку на регистрацию товарного знака, и новостью о запуске сервиса.
🟣Релизы действительно рассылаются всем, но каждое СМИ вправе взять то, что нужно, а компания вправе дать дополнительный эксклюзив тем, кто попросит.
🟣Авторы слабо понимают, как именно готовятся релизы и не учитывают тот факт, что релиз есть официальный документ, и если бы там «зачастую было откровенное вранье», то компании бы разорились на судебных исках.
🟣Молчат пресс-службы не потому, что думают, как именно соврать, а как ответить так, чтобы не навредить компании. Это разные вещи, согласитесь.
🟣Ну а то, что якобы «настоящие первые лица не говорят почти никогда», — абсолютно голословное утверждение, непонятно, на чём основанное.

Так себе манифест получился.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Зацепились за словосочетание «уволить клиента» и спросили у Карины Оганджанян, соучредителя TWIGA, как объявить клиенту, что вы расстаетесь по инициативе агентства из-за экономической нецелесообразности сотрудничества. И главное, чтобы вам за это ничего бы не было🤣

В идеальной схеме клиент должен быть партнером, не должен постоянно продавливать агентство по коммерческим условиям, должна быть налажена обратная связь не только в адрес агентства, но и обратно тоже... Но если чего-то из перечисленного нет, то расстаться друзьями вряд ли получится(

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

По данным МТС AdTech на основе обезличенных больших данных, во II квартале 2025 года охват Telegram превысил 100 млн уникальных пользователей и обошел по этому параметру WhatsApp.

Правда, посчитать именно уников достаточно сложно, ведь Telegram чаще, чем WhatsApp, установлен на нескольких устройствах, что затрудняет подсчет пользователей.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Новая роль брендов: от «Измените мир» к «Измените мой мир»

Специальный отчет Edelman Trust Barometer за 2025 год «Доверие к бренду: от «Нас» ко «Мне» показывает, что респонденты из 15 стран на 5 континентах, независимо от возраста, дохода и политических взглядов, рассчитывают на то, что бренды будут активными партнёрами в улучшении их повседневной жизни. Вместо того чтобы менять мир, потребители хотят, чтобы бренды меняли их мир.

В последние годы доверие к брендам резко возросло, и сейчас брендам доверяют больше, чем любым традиционным институтам (бизнес, СМИ, правительство, НКО, работодатель). В условиях экономического кризиса, геополитической нестабильности и культурных потрясений потребители обращаются к брендам в поисках стабильности. За последнее десятилетие бренды поддерживали общественные инициативы, чтобы быть видимыми, завоевывать актуальность и лояльность, но сегодня потребителям нужны экономическая надежда и личная стабильность. Мы перешли от эпохи массовых потрясений к эпохе личного спокойствия.

Потребители могут требовать от брендов подотчетности, чего они не могут требовать от традиционных институтов, что дает им контроль и власть. Доверие должно быть заслужено действиями бренда, которые со временем приводят к росту продаж и доли рынка.

Современные потребители не требуют от брендов смелости, громких заявлений или даже отваги. Они требуют от брендов эмоциональной поддержки и ощущения стабильности в мире, который редко может их обеспечить. Они хотят, чтобы бренды несли оптимизм, давали знания и даже создавали ощущение общности.

Бренды, которые считают, что лучше всего затаиться и переждать, ошибаются. Большинство респондентов говорят, что, если бренд молчит о социальных проблемах, они думают, что он ничего не делает или что-то скрывает.

Доверие — это валюта потребительской силы, которая при покупке имеет такое же значение, как качество и цена. Это не просто эмоциональная связь, а стратегический фактор в отношениях между брендами и их клиентами. Доверие — это ещё один рычаг, с помощью которого потребители могут оказывать влияние на бренды, с которыми они взаимодействуют.

Когда бренды удовлетворяют реальные потребности людей, они могут выполнять следующие роли:

🟣Обеспечьте меня сообществом: самые сильные бренды развивают существующие сообщества и завоевывают доверие в них.
🟣Подарите мне хорошее настроение: эмоциональная поддержка может быть очень важна, будь то просто хороший смех или момент умиротворения.
🟣Вселите в меня оптимизм: потребители жаждут ощущения возможностей.
🟣Помогите мне творить добро: люди по-прежнему хотят поддерживать благие начинания, но не те, которые кажутся пустыми.
🟣Обучайте и воспитывайте меня: потребители хотят, чтобы продукты становились частью их жизни.

Выигрывают те бренды, которые точно знают, кто они, что они значат для людей и почему они важны.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Друзья! В этом году я вошла в состав жюри профессионального конкурса корпоративных СМИ «Медиалидер — 2025».

Если в 2024-2025 году вы издавали корпоративную газету, журнал, развивали блог или социальную сеть, выпускали корпоративный календарь, снимали программы для корпоративного телевидения, создавали видеоматериалы, фильмы или вели подкаст — расскажите о своих достижениях!

Сделать это несложно, регистрируетесь на сайте по ссылке — https://media-leader.ru/contest/projects/add_project.html — заполняете форму заявки в электронном виде и готовите презентацию на 15 слайдов.

По итогам конкурса мы (члены жюри) определим тройку лидеров в каждой из 23-х номинаций, которые охватывают все направления внутренних и внешних коммуникаций компаний, организаций, некоммерческих партнерств, общественных структур и даже органов власти.

До встречи на церемонии награждения 28 ноября в Москве!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

До конца лета осталось две недели. Примерно столько же, чтобы написать «письмо счастья» самому себе в будущее. А через 5 лет получить его и вспомнить, как все было.

Заложите свою «Капсулу времени». Для этого заполните форму и напишите письмо себе через пять лет. Поделитесь своими мыслями о будущем профессии: как изменится необходимый набор навыков и компетенций, какие инструменты и платформы останутся с нами, а какие канут в Лету, и главное — каким будет российский рынок коммуникаций через пять лет. В 2030 году сохраненное письмо будет доставлено вам на указанную почту.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Второй день новости наотмашь💔

Вначале не запретили пересылку открыток в вотсап.

Потом работодателям дали больше полномочий отправить нас в психушку.

И в завершении обидели мильон учителей. Так и слышим: «Я вам, Марья Ивановна, позвОнил, чтобы сказать, что я не двоечник, а визионер!»

А заодно и в песню добавили южный колорит:

«Мильон, мильон алых роооз!..»

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Сегодня Телеграму 12 лет 🎉

Честно говоря, уже сложно вспомнить время до него. Это не просто мессенджер, а часть нашей жизни: тут мы работаем, болтаем, читаем новости, ведем личные проекты…

А есть еще один особенный уголок — «Избранное». Это как личный сейф. Туда летит все: от важных документов до фото котов, от рабочих заметок до мемов в 3 часа ночи. Все, что нужно… и все, что вдруг может пригодиться.

Вот, например, на скриншоте у одного из наших коллег 3 550 медиафайлов. А у вас как обстоят дела? Делитесь в комментариях!

Инструкция: на компьютере заходите в Телеграм —> находите чат «Избранное»/Saved Messages —> Нажимаете на профиль чата —> Делаете скриншот и присылаете в комментарии.

Окей, бумер!

Теория поколений не перестает беспокоить умы. Главная к ней претензия — стереотипизация по возрасту, да еще и с широким диапазоном. Причем это одинаково волнует и расстраивает как молодых коллег, так и бумеров!

Предлагаем свои варианты сегментаций:

🔵те, кто знает или нет, что такое лабубу
🔵кошки или собаки
🔵используют PR-value или нет
🔵андроид или айфон

Upd:

🔵красный купальник или соленые огурцы

Ну, принцип вы поняли…

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Коллеги взялись за непосильную задачу собрать словарь профсленга. Вносим свой вклад 👇

Медиа тиер-ван и тиер-ту / Media tier-1 и tier-2

Речь идёт про пул целевых для компании списков СМИ, разбитых по приоритетности в зависимости от показателей охвата, рейтингов, целевой аудитории и так далее. Обычно к Tier-1 media относятся ключевые для вашей отрасли и региона издания с максимальным охватом аудитории. В список Tier-2 попадают издания второго приоритета или нишевые издания с узким охватом аудитории. PR-специалисты априори стараются работать с Tier-1, уделяя им первоочередное внимание, так как выходы именно в этих СМИ «зашиты» в KPI отделов по коммуникациям.

Дать под исток

Опубликовать информацию со ссылкой на источник, не называя при этом конкретного человека. Например, «источник, приближенный к администрации президента, сообщил» или «по словам очевидца событий».

Пруфридинг

В целом это проверка текста на наличие орфографических, синтаксических, пунктуационных, фактологических и других ошибок и их исправление. Но для некоторых отраслей это имеет особое значение. Например, для высокотехнологичных сегментов экономики, сложных научных тем. В таких ситуациях PR-специалист может отдельно настаивать на том, чтобы материал, который готовил журналист, был прислан на финальный пруфридинг профильным экспертом.

Фоллоу ап

От англ. follow up — довести до конца, завершить. Обычно так называют коммуникацию после рассылки пресс-релиза или первого письма с питчем. Это может быть звонок или письмо журналисту с уточнением, получил ли он информацию, есть ли заинтересованность в теме, нужно ли предоставить дополнительную информацию, планирует ли издание публикацию. Правильно проведённый фоллоу ап повышает эффективность работы PR-специалиста.

Передаем эстафету коллегам из Ex Libris и Unlikely CMO!

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Ответили на вопросы главного редактора журнала «Пресс-служба» Тимура Асланова о том, что происходит сегодня в профессии, что изменилось и каким будет наше завтра.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta

Кризис не птица — за хвост не поймаешь

На то и жур в медиаполе, чтобы пиарщик не дремал

Хороший бриф дороже денег