Так сколько стоит репутация?

На словах мы все знаем, что репутация важна, но не могли оценить её в денежном эквиваленте. Используя искусственный интеллект и прогнозное моделирование, компания Burson проанализировала 66 публичных компаний в период с октября 2024 года по октябрь 2025 года, чтобы понять, как новостные циклы, общественное мнение и внешние события влияют на репутацию с течением времени.

Репутационные показатели анализировались по восьми направлениям: социальная ответственность, креативность, управление, инновации, лидерство, финансовые показатели, продукты и рабочие места. При этом выяснилось, что в каждой отрасли есть свои приоритеты, ограничения и ключевые аудитории, а это значит, что не все составляющие репутации одинаково важны для каждой компании.

Исследование «Глобальная экономика репутации: новый класс активов» показало, что репутация может принести акционерам от 2 до 202 млрд долларов неожиданной прибыли сверх той, которую можно было бы ожидать только от стандартных показателей финансовой эффективности. То есть, сильная репутация обеспечивает почти 5-процентную «репутационную прибыль». В глобальном масштабе это создает «экономику репутации» стоимостью 7 триллионов долларов для публичных компаний по всему миру.

Долгое время советы директоров рассматривали репутацию как нематериальный актив, но это исследование, возможно, станет первым шагом на пути к тому, чтобы рассматривать репутацию как обязательный измеримый финансовый актив, требующий контроля со стороны высшего руководства и инвестиций на уровне совета директоров.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta