В Великобритании разобрали кейс сервиса MyJobQuote, который «поставлял» комментарии для СМИ. Журналисты Press Gazette выяснили, что за последние четыре года в британской прессе вышло по меньшей мере 600 комментариев, сгенерированных искусственным интеллектом и содержащих недостоверную информацию. Это комментарии для СМИ с целью размещения ссылок на новостных сайтах для повышения результатов выдачи в поисковой системе для компании MyJobQuote, занимающейся подбором персонала.
MyJobQuote — крупный клиент службы распространения пресс-релизов Cision. Судя по всему, у них есть десятки «экспертов», и они рассылают от одного до двух пресс-релизов в день по электронной почте через Cision тысячам журналистов. Другими словами, поставляют на регулярной основе издателям низкокачественный контент, адаптированный под кликбейтные заголовки.
Почему это вообще стало возможным? Общей чертой всех этих историй является то, что журналисты полагаются на информацию, полученную по электронной почте от источников, достоверность которых не была проверена, а также ставят скорость выше содержания.
Мы обратились за комментарием к российскому сервису журналистских запросов Pressfeed.
Наталья Фомина, руководитель отдела по рассылке пресс-релизов Pressfeed:
Кейс MyJobQuote показал, что не только пресс-релизы, но и в целом медиа стали уязвимы. ИИ научился штамповать «экспертов», статьи и новости быстрее, чем редакции успевают проверять фактуру. В итоге в СМИ попадают сотни текстов без автора, опыта и ответственности. Но журналисты старой закалки всё ещё выбирают живые комментарии — у нейросети нет ни голоса, ни стиля, ни понимания контекста.
Мы в Pressfeed, как и другие крупные компании в разных отраслях, уже внедрили проверку на признаки AI. Мы используем детектор для проверки ответов экспертов, которые пиарщики и спикеры отправляют журналистам, чтобы попасть в СМИ. И я предсказываю, что скоро подобных детекторов станет гораздо больше. Потому что ценность человеческой экспертизы растёт прямо пропорционально объёму цифрового шума. Чем больше материалов способны производить алгоритмы, тем важнее становятся те, кто фильтрует поток и обеспечивает качество информации. А еще те, кто делает действительно качественный и экспертный контент.
Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta