Управляющий партнер агентства PR-Consulta принял участие в работе масштабного Форума «Культура.Медиа.Цифра»

В рамках сессии «Фабрика впечатлений: где КСО превращается в продажи», которую модерировал Яков Миневич (Brand Affairs), обсудили роль и значение КСО для бизнеса, перспективы развития социальных коммуникаций, основные барьеры и вызовы.

Евгений Купавых поделился своим видением КСО:

🔵Вопрос не в том, нужны или нет социальные коммуникации и КСО бизнесу для того, чтобы действительно вносить свой вклад в развитие общества, или это только ширма, позволяющая маскировать продажи. Социальные коммуникации уже давно вышли из этой парадигмы и стали фактически гигиеническим минимумом, необходимым любому крупному и успешному бизнесу.

🔵КСО и социальные коммуникации для малого и среднего бизнеса не являются обязательными, так как репутация у компаний этого типа формируется по другим законам.

🔵Социальные коммуникации и КСО — это не только про экологию и помощь незащищенным слоям населения. Усилия бизнеса могут лежать в самых разных плоскостях. Например, изменение культуры поведения в обществе (отношения к собственному здоровью, вредным привычкам и т.д.).

🔵Конечная цель социальных коммуникаций — не просто информирование о проблеме, а в идеале изменение поведения целевых аудиторий и ощутимый вклад в решение той или иной проблемы.

🔵КСО и социальные коммуникации могут решать абсолютно разные задачи для бизнеса: от поддержки продаж до стратегических функций, связанных с репутацией и устойчивостью бизнеса в целом.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta