ПИАР-РУДИМЕНТЫ

Евгения Немчинова предложила вспомнить рудименты профессии. Что в профессии пиарщика было, а потом ушло?

И вот я попыталась мысленно вернуться в начало нулевых, когда я начинала свой путь в пиар.

Прихожу утром на работу. Никто тогда не думал, что удаленка - это возможно😊 И на краю стола у меня лежит кипа бумажных газет и журналов. Все пресс-службы были подписаны на СМИ: Коммерсант, Ведомости, Эксперт, Профиль... И другие издания. Читали их уже, в основном, на сайтах. Но если выходило интервью или большая статья про компанию, то несли газету в приемную шефа. И хотя приемная тоже была на них подписана, но все же - ритуал.

Общий настрой, как мне помнится, был более позитивный. Если компания выпустила новый продукт, причем не обязательно какой-то супер прорывной, было не зазорно взять такой повод на эксклюзив.  Меньше было погони за хайпом с оттенком негатива.

Контрагентам, в том числе журналистам, в основном звонили по телефону. Да, прямо вот так, без предупреждения, внезапно - брали и звонили. Если человек не мог в этот момент  говорить, он потом перезванивал. Была аська, но что-то не помню, чтобы через нее активно вели рабочую коммуникацию.

Если проводили исследование, то это был полноценный опрос общественного мнения, обычно в партнёрстве с крупным рисеч-агентством. Каждое такое исследование было событием. Для презентации его итогов можно было и пресс-брифинг собрать.

Поскольку не было соцсетей, негатив выходил в одном медиа. Его могли на следующий день перепечатать сайты медиа второго эшелона. Но ключевые медиа не перепечатывали друг у друга.

Не было открытой коммуникации с клиентами в интернете. Если недовольный клиент хотел огласки, он должен был обратиться в СМИ и предоставить доказательства своих претензий к компании.

Мониторинги делали через Интегрум.

И еще мы выпускали типа информационного листка для сотрудников с новостями рынка и компании. А потом предложили заменить его на интранет, и долго обсуждали с коллегами , удастся ли туда интегрировать HR-процессы или проще оставить только информацию.

В целом, по ощущениям, когда мысленно погрузилась в ту эпоху, как будто мощно замедлилась. А тогда казалось, что мчимся с очень большой скоростью😊