🧐 Мы держались и не комментировали очевидное, хотя нас просили.

Дело в том, что мы не видим ошибок в коммуникации бренда Монохром, разборы на которую уже сделали многие.

Ошибка — это когда ты некорректно выразился или не считал контекст. Но нет, судя по «извинительному» письму гендира и особенно по последующей коммуникации в комментариях, ошибки нет.

Есть определенный уровень образования, узость мышления, неразвитый эмоциональный интеллект и то, что называется, not smart. Даже инстинкт самосохранения и тот не работает…

Повторим, это — не кейс с коммуникационной ошибкой, ведь внешняя коммуникация полностью соответствует внутреннему содержанию.

Записки из опенспейса — канал агентства PR-Consulta