начало тут

3. Оставайтесь аутентичными и скромными
Стать «лидером мысли» — это не самопровозглашенный титул; это репутация, заработанная со временем активным сбором, содействием и распространением знаний. Для этого вам нужно быть готовым предоставить сцену другим и сообщать, что вы никогда не прекращаете учиться.

Онлайн-сообщество Adidas предлагает курсы по различным темам, которые предлагают своим клиентам внешние эксперты. При этом они позиционируют себя не как всезнающие авторитеты, а как любопытные посредники. (И, конечно же, компания, стоящая за брендом, также получает выгоду от ценных идей, полученных в ходе этих взаимодействий.)
Подлинность заключается в принятии любопытства, а не в заявлении о всезнании. Речь идет не о знании всего, а о демонстрации готовности учиться и расти. Принимайте как успехи, так и трудности, поскольку несовершенство располагает к общению и способствует установлению человеческих связей, что просто делает ваш бренд более человечным.

4. Взаимодействуйте со своей аудиторией и/или коллегами-экспертами
Поощряйте диалог и взаимодействие с вашей аудиторией и экспертами в вашей отрасли.
Ярким примером этого является концепция экспертов Nike. С помощью приложения бренд побуждает своих клиентов учиться у настоящих спортсменов. «Real Talk. Let's Do It. Мы в восторге от того, что можем познакомить участников Nike с настоящими экспертами, которые следят за стилем и разбираются в спорте», — олицетворяет их приверженность подлинному взаимодействию.
Демонстрация вашей вовлеченности в обсуждения, связанные с вашими темами, создает чувство общности и укрепляет доверие. По сути, истории пишутся для вас (и вместе с вами) на ходу. Они настолько правдивы, насколько это возможно, и, таким образом, дополняют тщательно спланированные кампании.

Один плюс один равно трем
Синергия между повествованием и лидерством в мыслях может предложить идеальное сочетание осведомленности и признательности. Сопоставляя повествования с основными ценностями и внедряя методы повествования, бренды могут устанавливать более глубокие связи со своей аудиторией, демонстрируя при этом экспертность. Сохранение подлинности, принятие любопытства и поощрение подлинного вовлечения являются ключевыми. Такой подход не только позиционирует бренды как лидеров мысли, но и культивирует доверие и сообщество. В конечном счете, синергия между повествованием и лидерством в мыслях сделает ваш бренд более желанным.
И если восприятие как авторитетного эксперта в вашей области может быть изначально не четко обозначено в вашей бренд-стратегии, разве достижение статуса топ-оф-майнд в категории не является конечной целью для каждого бренд-менеджера? Итак, если лидерство мысли еще не является фокусом вашего бренда, сделайте его частью своей истории.

Виллем Хаен, эксперт в области брендинга, международный бренд-менеджер
B&B Strategy platform – исследования, позиционирование, методология