3 тренда, которые меняют FMCG и ритейл прямо сейчас

Несмотря на опасения экспертов и СМИ о рецессии в экономике, мы считаем, что рынок переживает здоровую коррекцию. Компании ждут измеримых результатов и внимательнее считают деньги, что влияет на спрос услуг в ритейле. Делимся 3 трендами, которые, особенно заметны.

Фокус на эффективность, а не на количество. Если раньше обсуждали количество визитов, то сегодня спрашивают: «Что это дало?». Планы становятся точнее, KPI — жестче, а каждое действие в точке должно иметь измеримый результат. Компаниям недостаточно присутствия на полке, они хотят знать, выполняются ли стандарты, насколько корректно отрабатывают мерчандайзеры и промоутеры.

Рост интереса к Perfect Store и контролю OSA. Идеальная полка перестала быть абстракцией — это инструмент роста продаж. Поэтому растет спрос на Image Recognition, контроль out-of-stock, стандарты визуального мерчандайзинга, прозрачную аналитику по каждой точке. Чем ближе полка к идеалу, тем лучше LFL и тем выше доля продаж внутри категории.

Технологичность как обязательное условие при выборе подрядчика. Компании хотят видеть актуальные данные в любой момент времени, а не в конце недели. Онлайн-дашборды вместо Excel-отчетов, машинное обучение для прогнозирования — уже базовый уровень. Подрядчики без технологии и прозрачной аналитики не удовлетворяют потребности клиентов.

Хотите узнать, какие технологии и решения используют лидеры рынка? Пишите, поделимся инсайтами с проектов и обсудим ваш кейс.