Компромисс - соглашение на основе взаимных уступок. Ни мне, ни тебе. Или какой-то кусок мне, а остатки тебе. И это не решение конфликта. Это новый виток столкновения и дележка пирога.
Не люблю конфликты, потому что я в них системно фейлю. И не люблю компромиссы, потому что я ТРИЗовец и знаю, что есть другие варианты.
Есть в ТРИЗ инструмент Противоречие.
Подходит и для социальных систем, в т.ч. конфликтов.
Применить Противоречие в конфликте означает притормозить и вспомнить про самый мощный драйвер - интерес в значении выгода. Что я хочу от второй стороны? И наоборот, что хотят от меня?
Если я делаю так, то это "+" для меня, но "-" для тебя. И наоборот, если я делаю не так, то это "-" для меня и "+" для тебя.
Следующий шаг - сформулировать задачу так, чтобы соединились "+" двух сторон в одном описании. Тогда станет видно поле win-win решений.
Это в теории. А на практике я вываливаюсь в отставание правоты, обидки, озлобленность и другое неприятное.
Хочу научиться разрешать конфликты через win-win решения
Post #25
142