📍Файл — во вложении
Что внутри:
🟣 метрики онбординга с пояснениями;
🟣 какие решения можно принимать на основе данных.
С чего начать работу с метриками?
Важно сразу определить:
🤩 что именно вы измеряете;
🤩 как часто собираете данные;
🤩 из каких источников берёте цифры.
Тогда метрики не будут “плыть”, а данные — расходиться от месяца к месяцу.
Обратную связь лучше смотреть регулярно и точечно, чтобы вовремя замечать сложные ситуации и быстро на них реагировать.
➡️ Перешлите коллегам, кто выстраивает систему адаптации.
Коллеги, интересно, на каком этапе вы сейчас с метриками адаптации:
🤝 — пока только думаем, как подступиться
🔥 — смотрим в основном текучесть
❤️ — уже собираем метрики и ведём отчётность
✈️ @onboardingwell
✈️ Заказ Welcome-ботов для адаптации