Во многих компаниях онбординг новичка заканчивается в первый месяц, хотя в этот момент адаптация только началась.
Цифра, которая заставляет задуматься: новичку в среднем требуется 6–7 месяцев, чтобы почувствовать себя «своим» в новой роли.
То есть после испытательного срока компания уже давно считает человека адаптированным, а он сам — ещё нет.
AIHR в своей статье предлагает смотреть на адаптацию не как на welcome-спринт, а как на длинный маршрут из пяти этапов.
5 этапов онбординга
• Пребординг — вовлекаем ещё до выхода.
• Ориентация — проводим первый день.
• Первая неделя — знакомим с командой и ролью.
• Первые 90 дней — двигаемся по плану 30–60–90.
• Первый год — подводим итоги и обсуждаем результаты.
После онбординга новичок должен
• Понимать свою роль и критерии успешности.
• Иметь доступ ко всем ресурсам для выполнения рабочих задач.
• Понимать, к кому обращаться за помощью и поддержкой.
• Наладить рабочие отношения с руководителем и коллегами.
• Понимать корпоративную культуру и принятые подходы к работе.
• Чувствовать себя частью команды, получать поддержку и быть готовым вносить свой вклад.
Три вопроса новичку
1) Понимаете ли вы критерии успешности своей работы?
2) Есть ли у вас все необходимые инструменты и знания?
3) Чувствуете ли вы себя желанным в команде и поддерживают ли вас?
Метрики успешности онбординга
• Время до выхода на продуктивность
• Текучесть среди новых сотрудников
• Удовлетворённость онбордингом
• Уровень удержания новых сотрудников по руководителям
• Процент прохождения обучения
💗Главная мысль: дать получше освоиться — это новый гигиенический минимум в адаптации. И среди критериев хорошего онбординга теперь удовлетворённость и поддержка, а не только удержание и обученность.💗
✈️ @onboardingwell