TGViewer
Юлия Ольхова | Customer Success Юлия Ольхова | Customer Success @olkhova_customersuccess · 298 subscribers
Post #13 447
Как Lamoda перешла на КЭДО вместе с нами

Сейчас мы с командой много работаем над Customer Success в VK HR Tek. Это платформа, где КЭДО и кадровые сервисы живут в одном месте: наем, отпуска, командировки, справки — весь цикл сотрудника. Поделюсь одним из недавних наших кейсов с Lamoda.
Конечно, эта компания в представлении не нуждается! Крупнейший фэшн-ритейлер: 11 тысяч сотрудников, офис, распредцентры, склады, курьеры. Огромный масштаб. Нашей задачей было вместе с клиентом и командами VK Tech разобрать действующие HR-процессы, поговорить с ИБ, подготовить инфраструктуру, перенести данные, настроить связку с 1С и держать сроки, которые мы назвали на старте.
Пилотную группу мы подключили за 30 дней, всю компанию за два месяца. В системе реализовали работу с индивидуальным комплектом документов, массовый найм в пик сезона, отпуска, справки, командировки, заявки по льготам, охране труда и обучению. Отдельная история — маршруты согласования под распределенную структуру: развилки, параллельные этапы, разные сценарии для подразделений.
Что в итоге: на КЭДО перешли все сотрудники, обработка кадровой заявки ускорилась в 23 раза — с 47 минут до 2. Оцифровано больше 250 кадровых и смежных процессов, нагрузка на кадровую службу снизилась на 40%. И тот самый понедельник прошёл без аврала 💙
А у вас КЭДО (если да, то какой) или пока все на бумаге? Поделитесь в комментариях.
  • ❤‍🔥 15
  • 👍 8
  • 🔥 6
  • ❤ 2
  • 🏆 2
  • ⚡ 1
More from @olkhova_customersuccess
  1. Sep 19, 2026Начинаем знакомство с командой Customer Success 💙 Сегодня хочу познакомить вас с Алёной Б…
  2. Sep 18, 2026Друзья, привет! Меня часто спрашивают, откуда у меня столько энергии. Попробую ответить. М…
  3. Sep 17, 2026Это видео — практически мой крик души 😅 Даже идеально настроенная система не начнет работ…
  4. Sep 16, 2026Если вы влияете на то, как будет работать бизнес завтра — нам по пути. 23 сентября. VK Wor…
  5. Sep 15, 2026Признаюсь честно — эту часть интервью с Денисом Малютиным, гендиректором «Комита ЦТ», я лю…
  6. Sep 14, 2026Друзья, привет! Еще один кейс из нашей практики — про то, как переход на КЭДО работает там…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →