#fuckupstory
История одного проекта, по итогам которого я
стал директором отдела маркетинга Family group и одновременно
факапа, который нанес значимый ущерб бренду RC Cola⚡️🔥
В 2019 произошел бум акций рынка FMCG с участием больших призов (автомобили, квартира..). Знаменитые капитал шоу типа Boriga Baraka, Omad Shou втянули нас в авантюру быстрого роста продаж.
Быстрого, но увы краткосрочного💸
✅
Для тех, кто не в курсе как это работает: покупаете акционный товар - генератор случайных чисел отбирает несколько участников среди покупателей - эти несколько человек становятся участниками ТВ шоу, где разыгрываются ценные призы.
Мы создали свое капитал-шоу
Oltin Kalit, во главе которого был Я (тогда еще бренд менеджер). Так как у местных брендов Family group (
Family, Arktea, Fensi) не было бюджета для пополнения призового фонда, по желанию главы компании, в список брендов вошла RC Cola. И в этом была главная ошибка — не стоило смешивать RC с другими брендами, так как у продуктов разное позиционирование. Как итог, в период акции продажи были отличными, но по окончанию они сильно упали📉
В связи с этим
важный урок, который я учел и делюсь с вами:
1. Всегда ожидать падение продаж по окончанию consumer promo, падение больше чем, в безакционный период;
2. Большие призы могут себе позволить лишь бренды с лояльной аудиторией. То есть продукты, которые хорошо продаются и без акций, а акции работают как сезональный стимул;
3. Для того, чтобы сохранить лояльность, по окончанию акции призы должны быть бонусом. Потребитель не должен покупать продукт ради приза, а лишь в виде приятного дополнения к продукту.
К слову, не смотря на то что акция завершилась успешно - это одна из основных причин, по которой RC Cola выбилась из строя продаваемых продуктов, а я стал маркетинг Диром.
Не наступайте на мои грабли🔥
